Yahooフリマでメッセージが送れない理由と対策

オークション、フリマサービス

Yahooフリマで「禁止語が含まれていたため、メッセージが送信できませんでした」と表示されることがあります。このエラーが発生する理由や、禁止される言葉の例、そしてその対策方法について解説します。

1. メッセージ送信時のエラーと禁止語

Yahooフリマでは、ユーザーが出品している商品に関して質問を受けた際、メッセージを送信することができますが、その際に「禁止語が含まれていたため送信できませんでした」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、メッセージ内にYahooの利用規約に違反するような言葉や表現が含まれている場合に発生します。

例えば、「在庫がない場合」や「購入前にお問合せください」といった言葉や、「商品が売れ残った場合」などの条件に関わる表現が含まれていると、システムが自動的にそれを禁止語として認識し、メッセージ送信ができなくなることがあります。

2. 禁止語の例と回避方法

Yahooフリマでよく禁止される語句の一部としては、以下のようなものが考えられます。

  • 価格交渉に関する言葉(例:「値下げできますか?」)
  • 競売やオークションに関連する言葉(例:「オークション形式での販売」)
  • 特定の商品や条件に関わる不適切な表現(例:「返品不可」)
  • 購入を強要するような表現(例:「今すぐ購入してください」)

これらの言葉を避けて、できるだけ丁寧な表現を使うことで、禁止語を避けることができます。具体的には、「在庫があります」とか「購入前にご確認ください」というような中立的な表現を使うと良いでしょう。

3. 送信エラーを回避するための文例

上記のように禁止語を避けるためには、以下のように言い回しを工夫することが大切です。

  • 「ご購入いただけると嬉しいです」→「ご購入を検討いただけますと幸いです」
  • 「こちらの商品は売り切れました」→「現在、在庫がない状態です」
  • 「今すぐ購入しないと売り切れるかも」→「ご興味がございましたら、早めにご購入をご検討ください」

このように、相手に優しく、また商品の状態を正確に伝えることが重要です。

4. まとめ

Yahooフリマでメッセージ送信時に「禁止語が含まれていたため送信できませんでした」と表示された場合、まずはメッセージ内で使用している表現が規約に違反していないかを確認しましょう。禁止語を避けることで、スムーズにメッセージを送信することができます。また、購入を促進するためには、柔軟で丁寧な表現を心がけることが大切です。

これで、Yahooフリマでの取引が円滑に進むことでしょう。

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