ドコモから格安SIMに乗り換え時のMNP予約番号取得と暗証番号の入力方法

ドコモから格安SIMに乗り換える際、MNP予約番号を取得するためには、暗証番号の入力が必要です。しかし、暗証番号の入力タイミングや間違えた場合の対処法について疑問を持つ方も多いです。ここでは、MNP予約番号取得時の暗証番号入力のタイミングや、間違えた場合の対応方法について解説します。

暗証番号はMNP予約番号取得時に入力

MNP予約番号を取得する際、ドコモの電話窓口にて暗証番号を入力するタイミングは、電話での手続き中に指示があるタイミングで入力することになります。通常は、MNP予約番号の取得を進める中で、音声ガイダンスに従い、指定されたタイミングで暗証番号を入力します。

暗証番号を間違えた場合の対処法

万が一、暗証番号を間違えて入力してしまった場合、システムが自動的に「番号が違います」と返答し、再度入力を求められます。その際、再度暗証番号を入力することができます。もし何度も間違えると、手続きが一時的にロックされることもありますが、その場合は、ドコモのカスタマーサポートに連絡してリセットしてもらうことが可能です。

MNPワンストップサービスを利用する場合の注意点

MNPワンストップサービスを利用する際は、dアカウントの紐付けがうまくできないと、手続きが進まないことがあります。この場合、再度アカウント情報の確認や、手続き方法の確認を行い、必要に応じてドコモショップでサポートを受けることが推奨されます。

まとめ

ドコモから格安SIMに乗り換える際、MNP予約番号取得には暗証番号の入力が必要です。間違えた場合でも再入力が可能ですが、手続きがスムーズに進むよう、事前に暗証番号を確認しておくことをお勧めします。もしMNPワンストップサービスで問題が発生した場合、ドコモのサポートを受けることでスムーズに解決できます。