Facebookにログインできない場合、特にスマホが壊れてしまった場合のアカウント復旧は焦りがちです。今回は、壊れたスマホでのログイン問題を解決する方法をご紹介します。
1. Facebookアカウントの再設定方法
まず、Facebookのパスワードを忘れた場合、通常は再設定用のコードが届くはずです。しかし、壊れたスマホで確認しようとしても、エラーやログインできない場合があります。この問題が発生する主な原因は、スマホの機種名が表示されていることです。
2. 壊れたスマホの機種名が表示された場合の対策
「ここで確認して下さい」と表示されてログインできない場合、スマホが壊れているために認証ができないことがあります。この場合、スマホ自体の設定や通知機能を確認し、画面の操作ができる状態であるかをチェックしてみましょう。
3. 代替手段:パソコンや別の端末で再設定を試す
壊れたスマホで確認できない場合、パソコンや別の端末でFacebookにログインし、アカウント復旧手続きを試みることをおすすめします。パソコンでは、スマホのようなデバイス情報の影響を受けないため、再設定用のコードがスムーズに届く可能性が高いです。
4. Facebookのサポートに問い合わせる
万が一、再設定方法がうまくいかない場合、Facebookのサポートセンターに問い合わせをすることも考えましょう。特に、メールアドレスや電話番号が正しい場合でもアカウントにアクセスできない場合、サポートを通じて問題解決を図ることができます。
5. まとめ
壊れたスマホでFacebookのアカウントにログインできない問題は、適切な手順で対処することで解決可能です。スマホの修理やパソコンでの再設定を試み、どうしても解決しない場合はFacebookサポートに問い合わせて、アカウントを復元しましょう。


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