au店頭サポートの解約方法｜自宅で簡単に手続きする方法

auの店頭サポートを解約したい場合、auショップに足を運ばなくても自宅から簡単に手続きが可能です。この記事では、自宅でできる解約方法について詳しく解説します。

1. au店頭サポートとは？

au店頭サポートとは、auショップで提供される、契約内容の変更や端末の購入、サポートなどのサービスです。このサポートを解約することで、契約内容やサポート料金が不要になります。

2. 自宅から解約する方法

au店頭サポートを解約する方法は主に2つあります。

• au公式サイトからの手続き：auの公式サイトやMy auから、サポート解約の手続きをオンラインで行うことができます。
• 電話での解約：auのカスタマーサポートに電話し、解約手続きを依頼することも可能です。

3. au公式サイトでの解約手順

au公式サイトから解約する方法は次の通りです。

1. 「My au」にログイン。
2. 「契約内容の確認・変更」を選択。
3. 「オプションサービス」を選び、「店頭サポート」の項目を選択。
4. 「解約」を選択し、手続きに進む。

オンラインで手続きが完了するので、あとは確認メールを待ちましょう。

4. 電話での解約手順

電話で解約する場合は、auのカスタマーサポートに連絡し、「店頭サポートの解約希望」と伝えましょう。オペレーターから解約手続きの案内があり、解約完了の確認もできます。

5. まとめ

au店頭サポートは、auショップに行かなくても、公式サイトや電話で簡単に解約できます。手続きをする際は、My auやカスタマーサポートを利用して、自宅からでもスムーズに解約しましょう。