Googleフォトで「このデバイスの空き容量を増やす」で写真が消えた場合の対処法

Googleフォトの「このデバイスの空き容量を増やす」機能を使った際に、写真が消えてしまった場合は、いくつかの方法で復元を試みることができます。この記事では、写真が消えてしまった原因とその対処法について詳しく解説します。

1. Googleフォトのバックアップ設定を確認する

「このデバイスの空き容量を増やす」機能は、スマートフォンの空き容量を確保するために、Googleフォトにアップロードされた写真をデバイスから削除します。ただし、Googleフォト内にはまだ保存されているはずです。まず、Googleフォトアプリを開き、左上のメニューアイコンから「設定」を選択し、「バックアップと同期」がオンになっているか確認しましょう。

2. ゴミ箱を確認する

Googleフォトでは、削除した写真が30日間ゴミ箱に保存されます。もし間違えて写真を削除してしまった場合、ゴミ箱から復元できる可能性があります。Googleフォトの「ライブラリ」タブから「ゴミ箱」を選択し、復元したい写真を選んで「復元」をタップしてください。

3. ストレージ容量が不足している場合

「このデバイスの空き容量を増やす」機能は、デバイスのストレージがいっぱいの際に、自動的に写真や動画をGoogleフォトにアップロードしてデバイスのストレージを解放します。そのため、アップロードが完了していない場合、写真がデバイスに残っていないことがあります。アップロードが完了しているかを確認し、再度同期を試みてください。

4. Googleフォトのサポートに問い合わせる

上記の方法でも写真が復元できない場合、Googleフォトのサポートに問い合わせてみましょう。Googleサポートページから、技術的な問題やアカウントの問題に関するサポートを受けることができます。

5. まとめ

Googleフォトで写真が消えてしまった場合、まずはバックアップ設定やゴミ箱を確認することが大切です。それでも解決しない場合は、Googleフォトのサポートに連絡して対応してもらうことができます。今後は定期的にバックアップを確認し、写真の管理を行いましょう。