メルカリで偽造品の購入後、アカウント停止になった場合の対処法

メルカリでアイドルの写真を購入した際、公式品ではなく、おそらく出品者が自分でコピーした写真であったことに気づきました。その後、相手のアカウントが停止されてしまいました。このような場合、どのように対処すべきかを解説します。

1. 出品者のアカウント停止後の対応方法

出品者のアカウントが停止された場合、その後は取引ができなくなります。しかし、購入者は既に商品を受け取った場合、その後の対応として評価を行うことが必要です。アカウント停止後の対応には、まず購入した商品の確認が必要です。

商品が不正品であった場合、メルカリのサポートに連絡し、キャンセル申請をすることが可能です。購入後に商品が届かない、または不正な商品が届いた場合、メルカリのサポートチームに問い合わせ、返金や返品対応を依頼しましょう。

評価は取引の最終段階で重要な役割を果たします。商品が不正品であった場合、評価を低くして取引を終わらせるのも一つの方法です。ただし、評価を変更することで相手の不正行為を明示できるため、低評価の理由を明確に記載することをおすすめします。

不正な商品を受け取った場合、または取引に不安を感じた場合は、早めにメルカリサポートに相談しましょう。サポートを通じて、返金やキャンセル対応を進めることができます。また、疑問があればすぐにサポートを利用することが重要です。

メルカリで偽造品を購入してしまった場合、まずは商品の確認をし、その後キャンセル申請やサポートへの問い合わせを行いましょう。評価を低くして不正行為を明示し、安心して取引を完了させることが大切です。