UQモバイルへのキャリア変更後にDAZNを退会したい場合、My auから退会手続きができないという問題に直面することがあります。この記事では、その問題の解決方法を詳しく説明します。
1. DAZNの退会手続きができない理由
auからUQに乗り換えた場合、My auにログインできなくなるため、DAZNの退会手続きを行うことができなくなります。DAZNはau契約に関連付けられているため、契約内容の変更に伴い、退会手続きがスムーズに進まないことがあります。
この問題は、主に契約内容がauとUQで異なるため発生します。特に、DAZNがauのオプションとして提供されていた場合、契約変更により関連情報が更新され、退会ができなくなることがあります。
2. DAZN退会の方法
UQに乗り換えた後でもDAZNを退会する方法はあります。まずは、以下の手順を試してみてください。
1. DAZN公式サイトにアクセスして、ログインします。
2. マイページから退会手続きを進めます。
3. 退会後の確認メールを受け取ります。
3. My auに再度ログインして退会手続きする方法
もしMy auに再度ログインできる場合、退会手続きを行うことができます。My auにログインし、「サービスの管理」からDAZNの契約を確認し、退会手続きを進めましょう。
ログインできない場合は、DAZNのカスタマーサポートに直接問い合わせを行い、退会手続きをお願いすることもできます。
4. DAZN退会後の確認事項
DAZNを退会した後は、次の点を確認しましょう。
1. 退会手続きが完了したことを確認する。
2. 次回請求が発生しないことを確認する。
3. My auでの契約状態を再確認し、不要な契約が残っていないか確認する。
5. まとめ
UQに乗り換えた後でもDAZNを退会する方法はあります。DAZN公式サイトやカスタマーサポートを活用することで、退会手続きを完了することができます。退会後の確認をしっかり行い、不明点があればカスタマーサポートに問い合わせましょう。


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