Instagramアカウントが「不審なログイン試行」によってロックされてしまうと、ログインできなくなり困ってしまいます。この記事では、アカウント回復のために試すべき方法を紹介します。
1. ロックされたアカウントを回復するための基本的な手順
Instagramでは、不審なログイン試行が検出されると、アカウントを一時的にロックすることがあります。これを解除するためには、Instagramの指示に従い、以下の方法を試すことが重要です。
- Instagramアプリを再起動し、「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックして回復フォームを使用。
- アカウントの回復手続きで、SMSまたはEメールを使って認証コードを受け取り、ログインを試みる。
- 問題が解決しない場合は、Instagramサポートに問い合わせてサポートを依頼。
2. WhatsAppとの連携解除方法
アカウントにWhatsAppが連携されている場合、SMSで認証コードを受け取れないことがあります。これを解除するには、WhatsAppとの連携を外す必要があります。
- Instagramの「設定」から、「アカウント」＞「WhatsApp」＞「連携解除」を選択。
- WhatsAppアカウントを解除することで、SMS認証コードが届くようになります。
3. 24時間経過後に再度試す
Instagramアカウントがロックされてから24時間放置した後に再度ログインを試みると、問題が解決することがあります。Instagram側でのセキュリティ対策が解除されるため、再度ログインを試すことをおすすめします。
- 24時間待機後に、再度ログイン画面からパスワードリセット手続きを行い、認証コードを受け取る。
- それでも問題が解決しない場合は、Instagramサポートに問い合わせを行い、状況を報告する。
4. Instagramサポートへの問い合わせ
上記の方法でアカウントが回復しない場合、Instagramサポートに直接問い合わせて、状況を報告することが重要です。問い合わせフォームを使用して、アカウント回復の手続きを依頼しましょう。
- Instagramの「ヘルプセンター」から「アカウント回復」や「アカウントにアクセスできない」などの問題に関するサポートフォームにアクセス。
- 必要な情報を入力し、Instagramのサポートからの返答を待つ。
5. まとめ
Instagramアカウントがロックされる原因としては、不審なログイン試行や、WhatsAppなど他のサービスとの連携問題が考えられます。アカウント回復のために、上記の手順を試すことが重要です。それでも解決しない場合は、Instagramサポートへの問い合わせを行い、問題解決を図りましょう。
コメント