Naverのパスワード再設定で認証コードが届かない場合の解決方法

Naverのアカウントでパスワードを再設定しようとした際に、認証コードが届かない問題に直面した場合、いくつかの原因と解決策が考えられます。この記事では、認証コードが届かない場合に試すべき方法を詳しく解説します。

1. 迷惑メールフォルダを再確認する

最初に確認すべきは、迷惑メールフォルダです。Naverから送信される認証コードが、誤って迷惑メールとして扱われている可能性があります。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかを再確認しましょう。

また、Naverからのメールアドレスが迷惑メールフィルターにブロックされている場合もありますので、設定で「受信拒否設定」を確認し、Naverのドメインが拒否リストに入っていないかもチェックしましょう。

認証コードがSMSで送られる場合、携帯電話の設定が原因で受信できていない可能性もあります。SMS受信の設定を確認し、特に「短縮番号」や「非通知番号」の受信設定が制限されていないかを確認しましょう。

受信できない場合は、携帯電話キャリアに連絡して、設定を再確認したり、問題がないか相談してみてください。

もし、迷惑メールフォルダや受信設定に問題がない場合、Naverのサポートに直接問い合わせてみることをおすすめします。サポートセンターから、SMSが届かない原因や再送信の手続きについて案内してもらえる場合があります。

公式サイトやアプリ内にある「サポート」や「ヘルプ」ページから問い合わせを行い、必要な情報を提供しましょう。

Naverでは、認証コードの送信方法として、SMS以外にもメールで送信する方法がある場合があります。もしSMSで届かない場合、メールで認証コードを送信するオプションを試してみるのも一つの手です。

また、二段階認証を設定している場合は、他の認証方法（Google認証アプリやNaverアプリ内の認証など）を試すこともできます。

認証コードが届かない場合、何度も再試行を重ねるとシステムによって一時的に制限がかかることがあります。再試行する際には、少し時間を置いてから再度試みることをお勧めします。

特に、誤った情報を入力し続けると、アカウントのセキュリティが強化され、認証コードが送信されない場合もあるため注意が必要です。

Naverのパスワード再設定時に認証コードが届かない場合、まずは迷惑メールフォルダや携帯電話の受信設定を確認しましょう。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせたり、他の認証方法を試すことが有効です。

問題が解決しない場合は、再試行のタイミングを調整して、正しい手順で再度パスワード再設定を試みてください。