AndroidスマホでOutlookメール転送ができない場合の解決方法

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2025.12.15

AndroidスマートフォンでOutlookメールの転送ができないという問題に直面した場合、いくつかの原因とその解決策があります。特に、送信先のアドレスを入力しても送信マークが消えるという症状が出ることがあります。この記事では、簡単な設定方法とともに、この問題を解決する手順を紹介します。

Outlookアプリの設定を確認する

まずは、Outlookアプリの設定が正しいか確認しましょう。設定ミスが原因でメールが送信できないことがあります。

1. Outlookアプリを開き、左上のメニュー（ハンバーガーメニュー）をタップします。
2. 設定アイコン（歯車）をタップして「アカウント設定」を選択します。
3. 「メール転送」のオプションが有効になっているか確認してください。

メール転送ができない原因として、インターネット接続の問題も考えられます。Wi-Fiやモバイルデータが正常に接続されているか確認しましょう。

1. スマホの設定から「Wi-Fi」または「モバイルネットワーク」を確認し、接続状況を確認します。
2. 接続が不安定な場合は、Wi-Fiを一度切断し、再接続を試みるか、モバイルデータを使用してみましょう。

アプリの不具合でメール転送ができない場合、Outlookアプリを再インストールすることで問題が解決することがあります。

1. アプリ一覧からOutlookをアンインストールします。
2. Google Play StoreでOutlookアプリを再インストールし、アカウントを再設定します。

メールアプリのキャッシュが溜まっていると、動作不良を引き起こすことがあります。キャッシュをクリアすることで問題が解決する場合もあります。

1. スマホの「設定」から「アプリ」または「アプリケーション管理」を開きます。
2. Outlookアプリを選択し、「ストレージ」から「キャッシュをクリア」をタップします。

AndroidスマートフォンでOutlookメールの転送ができない場合、アプリの設定確認やインターネット接続の確認、アプリの再インストールなどの手順で問題を解決できます。簡単な設定を見直すことで、スムーズにメール転送ができるようになるので、上記の方法を試してみてください。