ドコモのスマホを使わなくなった場合、機種の返却方法について【解説】

ドコモからワイモバイルへのMNP（携帯番号ポータビリティ）を行った後、ドコモのスマホを使わなくなった場合の機種返却について疑問を持っている方も多いでしょう。この記事では、ドコモのスマホ機種返却に関する正しい方法を解説します。

1. ドコモのスマホ返却方法

ドコモのスマホを解約した後に、使わなくなった機種をどう返却するかについてですが、基本的にドコモショップへの返却は必要ありません。特に、MNPで他のキャリアに乗り換えた場合、その機種は返却する必要がないことが多いです。

ただし、契約時に分割払いで購入した端末の場合、契約が終了するまで支払いを続ける必要がある場合があります。そのため、契約内容によっては端末返却が必要となることもありますので、事前に確認しておくことをおすすめします。

ドコモで端末を購入する際、分割払いで契約している場合、解約時に端末返却が求められる場合があります。特に、端末返却を条件にしたプランやキャンペーンがある場合、そのプランで契約していると端末返却が義務付けられることがあります。

もし分割払いを終了し、すでに端末代金を全額支払っている場合、端末返却の必要は基本的にありません。返却が必要かどうかは、契約時の条件やプラン内容によって異なりますので、契約書類を再確認するか、ドコモショップに問い合わせてみましょう。

もし返却が必要な場合、端末に付属していたアクセサリーや箱も一緒に返却する必要があることが多いです。端末本体と一緒に、購入時に提供されたすべてのアクセサリーを揃えて返却しましょう。

返却時には、端末の状態も確認される場合があります。破損や汚れがひどいと返却を受け付けてもらえないことがあるため、使用後は端末を清潔に保つよう心掛けることが重要です。

ドコモのスマホをMNPで他キャリアに乗り換えた場合、基本的には機種の返却は必要ないことが多いです。しかし、分割払いで購入している端末や、契約内容によっては返却が必要な場合もありますので、契約内容を確認してから対応しましょう。

もし不明点がある場合は、ドコモショップやカスタマーサポートに問い合わせて、正確な情報を得ることをおすすめします。