ロリポップのメールサーバーでメールが受信できない場合、いくつかの原因が考えられます。この問題を解決するためには、いくつかのポイントを確認することが重要です。特に、転送先のヤフーメールにはメールが届いているにもかかわらず、ロリポップのサーバーで確認できない場合、転送設定やメールの送信方法に関する問題が関与していることがあります。
1. 転送設定の確認
まず、ロリポップのメールサーバーの転送設定を確認しましょう。メールがヤフーメールに転送される設定が正しく行われている場合でも、元のサーバーに届いていないことがあるかもしれません。メールが転送される際に何らかの問題が生じている可能性があります。転送元のメールボックスが正しく設定されているか確認し、必要に応じて転送設定を見直してください。
転送設定を変更するには、ロリポップの管理画面にログインし、「メール」セクションから転送設定を確認・変更することができます。
2. CCに送られたメールが届かない理由
質問者のケースでは、CCに送られたメールが届かないことが原因として挙げられています。CC（カーボンコピー）を使って複数の受信者に送信した場合、そのメールがロリポップのサーバーでスパムとして分類されたり、何らかの理由で届かないことがあります。
CCで送信したメールが届かない場合、スパムフィルターやセキュリティ設定が関係していることがあります。ロリポップのメール設定を見直し、必要に応じてセキュリティ設定を緩和することで、受信できるようになる場合があります。
3. メールサーバーの容量制限
ロリポップのメールサーバーには、受信メールの容量に制限があります。もしメールサーバーの容量がいっぱいであった場合、新しいメールが届かないことがあります。メールサーバーの空き容量を確認し、不要なメールを削除して容量を確保しましょう。
容量制限を避けるために、定期的にメールボックスを整理することが重要です。また、容量が足りない場合は、ロリポップのサポートに問い合わせてプランの変更や容量の増加を検討することも一つの方法です。
4. 送信者のメールサーバーの問題
送信者側の問題も考えられます。特に、メールが複数人に送信される場合、送信者のメールサーバーやインターネットサービスプロバイダ（ISP）の設定によって、メールが正しく配信されないことがあります。この場合、送信者に連絡し、メールサーバーの設定を確認してもらう必要があります。
また、メールが何度か送られているのに届かない場合、送信者側のSMTPサーバーの設定や、メール送信時にエラーが発生していないかも確認してもらうと良いでしょう。
5. まとめ
ロリポップのメールサーバーでメールが届かない原因は多岐にわたりますが、転送設定やメールサーバーの容量、CCで送信されたメールのフィルタリング、送信者側の問題などが主な原因となります。これらの点を確認し、必要な設定変更を行うことで、問題を解決できる可能性が高いです。もし自分で解決できない場合は、ロリポップのサポートチームに問い合わせて、詳細なサポートを受けることをおすすめします。
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