Windows 11でウイルス「Trojan.BitCoinMiner.Generic」に感染した後、ウイルススキャンで除去を実行したものの、まだ不安が残る場合、PCの初期化を試みることが有効です。しかし、初期化を試みる際に「回復環境が見つからない」という問題が発生することがあります。この記事では、そうした場合の対処法を解説します。
1. 「回復環境が見つからない」とは？
Windowsの初期化に必要な回復環境は、PCの設定によってはうまく作動しないことがあります。特に、PCの設定が不完全な場合や、再インストール後に回復環境が無効化された場合に「回復環境が見つからない」というエラーメッセージが表示されます。
この場合、まずは回復環境が正常に機能するように設定を修正する必要があります。
2. 初期化ができない原因と対処法
初期化ができない原因は、主に「回復パーティション」が壊れているか、正しく設定されていないことにあります。これを解決するためには、回復ドライブを作成することや、Windowsのインストールメディアを使用して手動で回復環境を修復する方法があります。
また、コマンドプロンプトで「reagentc /info」を実行しても「内部コマンドとして認識されない」場合、回復環境が無効になっている可能性が高いです。その場合は、手動で回復環境を有効にする手順を実行する必要があります。
3. Windowsの回復ドライブを作成する方法
Windows 11の回復ドライブを作成するには、別のPCを使用してUSBドライブに回復メディアを作成します。回復ドライブを使ってPCを起動し、トラブルシューティングオプションから「PCの初期化」や「システムの修復」を試みることができます。
回復ドライブの作成手順は、以下の通りです。
- 別のPCを使用して「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」から「回復ドライブの作成」を選択。
- USBドライブを接続し、指示に従って回復ドライブを作成。
- 作成した回復ドライブを使用して問題のPCを起動。
4. 手動で回復環境を修復する方法
コマンドプロンプトを使用して「reagentc /enable」を実行し、回復環境を有効にすることができます。これにより、回復オプションが再び利用可能になります。
手順は次の通りです。
- PCをセーフモードで起動し、コマンドプロンプトを開く。
- 「reagentc /enable」を入力し、Enterキーを押して回復環境を有効にする。
- 再起動して、回復環境が機能するか確認。
まとめ
Windows 11で「回復環境が見つからない」問題に直面した場合でも、回復ドライブを作成したり、手動で回復環境を修復したりする方法があります。これらの手順を実行することで、ウイルス感染後の初期化作業が可能になります。PCを安全に初期化して、再発防止を図りましょう。
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