auでノートンの解約手続きを行う際、本人確認書類が2種類必要です。ここでは、マイナンバーカードとともにもう1種類必要な書類について詳しく説明します。
1. マイナンバーカードを使用する場合
マイナンバーカードは、顔写真付きで信頼性が高いため、本人確認書類として非常に便利です。これを利用することで、スムーズに解約手続きを進めることができます。
すでにマイナンバーカードを所持している場合、これを1つ目の書類として使用できます。マイナンバーカードを使うことで、他の手続きが簡略化されるため、非常におすすめです。
2. もう一つ必要な本人確認書類
もう一つの本人確認書類として、顔写真付きのものが求められます。具体的には、以下の書類が候補になります。
- 運転免許証
- パスポート
- 住民基本台帳カード(顔写真あり)
これらのいずれかを選んで、もう一方の書類として提出することが求められます。もしこれらの書類を持っていない場合、他の方法で確認が行われることがありますが、顔写真付きの公的書類を用意しておくことが基本です。
3. 書類提出の流れ
マイナンバーカードと顔写真付きの別の書類を用意したら、これらを指定された方法でauに提出します。オンラインで手続きが可能な場合もありますが、必要な書類はあらかじめ確認しておきましょう。
提出後、確認が完了すれば、ノートンの解約手続きが進みます。問題が発生した場合、auのサポートに連絡して確認しましょう。
4. まとめ
auのノートン解約手続きには、マイナンバーカードと運転免許証やパスポートなどの顔写真付き書類が必要です。事前に書類を準備し、オンラインで手続きが進められる場合もあるので、必要な情報を確認しておくとスムーズに解約が行えます。


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