Amazonで商品をカートに入れ、同じ出品者から複数の商品を購入する際、配送日時指定が一部の商品に反映されないという問題に直面することがあります。このような場合、どうすれば注文を完璧に調整できるのでしょうか?
1. 商品の日時指定の仕組み
Amazonでは、商品の配送日時を指定することができますが、この日時指定は商品単位で設定する必要があります。異なる商品に対して個別に配送日時を設定することができ、カート内で複数の商品を一度に注文する場合、商品ごとに設定した日時が反映されます。
2. 複数商品を同時に購入する際の制限
同じ出品者から複数の商品をカートに入れた場合、システムが同一の日時指定を適用しないことがあります。これは、商品の発送準備状況や在庫の確認など、異なる配送スケジュールに基づいているためです。そのため、商品によっては日時指定が一部反映されないことがあります。
3. 解決策:個別注文の手順
この問題を解決するためには、複数の商品をそれぞれ別々に注文する必要があります。日時指定が反映されない場合、個別に注文して、各商品の配送日時を設定することで、希望通りの配送が可能となります。注文の際、各商品ページで日時指定を再度確認しましょう。
4. 注文後の修正
注文後に日時指定が反映されないことに気付いた場合、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせることで、配送日時の変更が可能な場合があります。早急にサポートに連絡し、希望の配送日を伝えることをお勧めします。
まとめ
Amazonで同じ出品者から複数の商品を注文する際に、日時指定が一部反映されない場合、個別に注文をすることが解決策です。もしも注文後に問題が発覚した場合、カスタマーサポートに連絡することで、配送日時の調整が可能となることがあります。


コメント