企業の公式ラインをブロックした場合、企業側にはその事実がわかるのでしょうか？この疑問に対して、ラインでのブロック機能がどのように働くのかについて解説します。特に、企業側がブロックを把握することができるのか、どのような状況でその情報が伝わるのかを詳しく見ていきましょう。
ラインでブロックした場合、企業側に通知されるか？
企業の公式ラインをブロックした場合、企業側に直接「あなたがブロックした」といった通知が届くことはありません。ラインには、個人がブロックしたことを相手に知らせる機能はありません。つまり、ブロックをしても企業側はその事実に気づくことはないとされています。
ただし、企業側があなたとのやり取りを見ていて、メッセージが送信できない、またはメッセージが届かないことに気づく可能性はあります。その場合、企業側はあなたがブロックしていることを推測することはあるかもしれませんが、確実に知ることはできません。
ブロック後の動作と企業側の反応
ブロックを行った後、企業からのメッセージは送信されなくなりますが、既に受信したメッセージは通常通り表示されます。ブロックを解除しない限り、企業からの新しいメッセージは届きません。
また、企業側からあなたへのアクション（例えば、キャンペーン通知やメッセージ送信）を行おうとした際に、メッセージが届かないことに気づいた場合、企業側は「相手がメッセージを受け取っていない」ことに気づくことがあるでしょう。ただし、それがブロックによるものかはわかりません。
企業側がブロックに気づく可能性がある場合
企業側がブロックに気づくケースとしては、定期的な顧客とのコミュニケーションが行われている場合が考えられます。例えば、特定のメッセージが配信できていない場合に、サポート担当者が調査を行うことで、相手がブロックしている可能性を疑うことがあるかもしれません。
しかし、企業側がそれを確実に把握することは難しく、通常は個別のユーザーに対してアクションを起こさない限り、ブロックを知ることはないと言えます。
まとめ
企業の公式ラインをブロックした場合、企業側にはそのことが通知されることはありません。ブロックされた事実を企業が知るには、メッセージが届かないことに気づく必要がありますが、それも確実にはわかりません。もし企業側がブロックされたことに気づいても、それを明示的に通知されることはありませんので、安心して操作を行えます。
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