ドコモ光の解約後に必要な機器返却について不安に感じることがあるかもしれません。特に、返却する機器やその手順に関して混乱することが多いです。この記事では、ドコモ光解約後の機器返却方法について、どのように行うべきかをわかりやすく解説します。
1. ドコモ光解約後の返却機器について
ドコモ光の解約後、返却が必要な機器は主に以下のものです:
- ONU(光回線終端装置): インターネット接続に必要な機器。
- Wi-Fiルーター: インターネット接続のために利用したルーター。
- その他、契約時に受け取ったアクセサリー類: ケーブルやACアダプタなど。
2. 返却方法と返却先
返却方法は、通常以下の手順を踏むことになります。
- 返却キットの受け取り: 解約時にドコモから返却キット(紙袋や返送用伝票)が送られてきます。
- 返却場所の確認: 一部の機器はNTT(NTT西日本・東日本)へ、また一部の機器はプロバイダ(例えば、ニフティ)へ返却する必要があります。通常、光回線の機器はNTTへ、プロバイダから借りた機器(Wi-Fiルーターなど)はプロバイダに返却します。
3. 返却キットに入れて返送して良いのか?
質問者さんが心配されている点についてですが、基本的に返却キットにある指示に従って返送することが求められます。返却キットには、通常は複数の機器をまとめて返送する場合に対応できるようになっていますが、明確な指示がない場合は、直接ドコモまたはプロバイダに確認することをお勧めします。
例えば、もし返却が必要な機器が2種類あり、それぞれNTTとニフティに返却が必要な場合、返却キットの中にその指示が記載されているはずです。また、万が一指示が不明確な場合には、NTTまたはニフティに直接問い合わせると、返却方法を確認できます。
4. 返却し忘れた場合のリスク
機器の返却を怠ると、返却期限を過ぎると料金が発生する場合があるため注意が必要です。特に、契約時に指定された機器を返却しないと、後日、返却しなかった機器の料金が請求されることもあります。
そのため、返却期限が近づいたら、早めに手続きを行いましょう。また、返却した際は、郵送後に追跡番号などで返却が完了していることを確認することも重要です。
5. まとめ
ドコモ光の解約後の機器返却は、NTTとプロバイダ(ニフティなど)それぞれに対応する必要があります。返却キットに記載されている指示を確認し、間違いなく指定された機器を返送しましょう。もし不明点があれば、ドコモやプロバイダに問い合わせて、確実に返却手続きを行うことが重要です。


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