ロブロックスでの年齢確認とチャット制限についての対処方法

ロブロックスでは、ユーザーがチャット機能を使うためには年齢確認を行う必要があります。特に、2023年には年齢確認の変更があり、13歳以上のユーザーに対して制限が加わることがありました。今回は、年齢確認に関する問題と、その解決方法について詳しく解説します。

1. 年齢確認の仕組みとその影響

ロブロックスの年齢確認は、主に「生年月日の入力」と「顔認証」によって行われます。顔認証が13歳以上と判断した場合、チャット機能を利用することができます。しかし、年齢確認の結果、13歳以上と判定されることもあり、これにより一部機能に制限がかかることがあります。

今回、質問者さんは「〇〇弁で話して」という指示が反映され、指示が引き継がれることが気になるとのことですが、実際には、ロブロックスの年齢確認システムや指示設定によって、チャットが引き継がれることがあるため、意図した制限を防ぐ方法を理解しておくことが重要です。

2. 生年月日認証の役割と確認方法

質問者さんはマイナンバーカードを使って生年月日を認証済みとのことですが、この場合でも「顔認証」の結果に影響される可能性があります。もし、生年月日が16歳以上であるにもかかわらず、顔認証で13歳以上と誤判定されている場合、再度設定を確認することが必要です。

設定の確認や変更が必要な場合は、ロブロックスの公式サポートに問い合わせることで、解決策を得られることもあります。生年月日の認証に関しては、個人情報が正確に反映されていることを確認してください。

3. チャット制限がかかる場合の対処法

年齢確認が完了しているのにも関わらず、チャット制限がかかる場合は、設定を再確認するか、他のユーザーとの接続環境を確認することが必要です。特に、チャットの制限がゲーム内やプラットフォーム全体に適用される場合もあるため、個別の設定を確認してみましょう。

また、ロブロックスのアップデートによって制限が解除されることもあるため、定期的にアプリをアップデートすることをお勧めします。

4. サポートへの問い合わせ方法

もし、自分での設定変更や確認がうまくいかない場合、ロブロックスのサポートに問い合わせてみることも解決への一歩です。サポートでは、年齢確認やチャット制限に関する詳細なガイドラインを提供してくれます。

問い合わせ時には、状況を詳細に説明することが重要です。特に「16歳であるにも関わらず13歳判定されている」という問題については、マイナンバーカードで認証を完了したことを伝えると、より迅速な対応が得られるでしょう。

まとめ

ロブロックスでの年齢確認とチャット制限に関する問題を解決するためには、正確な年齢確認を行い、必要に応じてサポートに問い合わせることが重要です。生年月日の認証や顔認証が正常に行われていることを確認し、アップデートや設定の見直しを行うことで、問題を解消できます。快適にロブロックスを利用するために、これらの方法を試してみてください。