auオンラインショップでの機種変更時の本人確認について

auオンラインショップでの機種変更時に、契約者と利用者が異なる場合の本人確認について不安がある方も多いでしょう。この記事では、機種変更の際に必要となる本人確認の手続きについて解説します。

1. 機種変更の流れ

auオンラインショップで機種変更を申し込む際、通常は注文時に本人確認は必要ありません。しかし、商品到着時に受け取りのために本人確認が求められる場合があります。これは契約者本人の確認が必要なためです。

注文時に「かえトクプログラム」を選択した場合でも、本人確認の手続きは受け取り時に行われます。

質問者様の場合、契約者が父親で利用者が自分という状況ですが、この場合でも商品受け取り時に父親の本人確認が必要です。これは、配送業者が契約者本人の確認を行うためです。本人確認は通常、配送員が行うため、受け取り時に父親が在宅している必要があります。

受け取りの際に必要な本人確認書類については、事前にauの公式サイトで確認しておくと良いでしょう。

場合によっては、日本郵便が提供する「本人限定受取郵便」サービスを利用して、本人確認を省略することができます。このサービスを利用するには、事前に設定を行う必要がありますが、通常は受け取り時に本人確認が行われます。

また、最近では本人確認をオンラインで行う方法も提供されている場合がありますが、受け取り時に必要な書類や手続きについては、事前に確認しておくことをお勧めします。

auオンラインショップで機種変更を行う際、契約者と利用者が異なる場合でも、商品到着時に契約者の本人確認が求められることがあります。事前に本人確認が必要かどうかを確認し、受け取り時にスムーズに手続きを進めるために、必要な書類や父親の在宅時間を確認しておくことが大切です。