au契約解除のリスクと対策: 滞納後の支払いと契約解除を防ぐ方法

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auの料金を滞納している状態で契約解除の予告を受け取った場合、どうすれば契約解除を防げるのでしょうか?今回は、契約解除のリスクとそれを防ぐための対応策について詳しく解説します。特に、滞納した期間が長く、契約解除予告を受けてしまった場合にどのように対応すべきかを知ることは重要です。

1. 契約解除予告が届いた場合の対応

auの契約で滞納が続き、契約解除予告のショートメールを受け取った場合、焦らずに冷静に対応することが大切です。契約解除の前に支払いを済ませることで、契約を維持することが可能な場合もあります。

今回のように、支払いが滞っている状態であっても、指定された支払い期限までに全額支払うことができれば、契約解除を回避できることがあります。あなたの場合、11月29日までに6月分を支払ったことが契約解除回避の第一歩でした。

2. 支払い日程を守ることの重要性

契約解除を回避するためには、支払い日程をしっかり守ることが最も重要です。あなたは25日に7月分、8月分を支払う予定とのことですが、支払いが遅れると再度契約解除のリスクが高まります。

支払い日程を守るためには、早めに支払い手続きを済ませ、可能であればauのサポートセンター(157番)に連絡し、支払い予定日を伝えて、契約解除を待ってもらえるか確認することをお勧めします。

3. 157番に連絡して契約解除の猶予をお願いする方法

157番(auのサポートセンター)に電話をかけて、支払い予定日を伝え、契約解除の猶予をお願いすることができます。この際、丁寧に状況を説明し、今後の支払い計画を明確に伝えることが重要です。

サポートセンターは、支払いが遅れている場合でも、一定の猶予を与えることがあります。状況に応じて、柔軟に対応してくれる可能性が高いです。

4. まとめ: 契約解除を回避するための最良の方法

契約解除を回避するためには、支払いを遅延なく行うことが最も重要です。支払いが遅れることが予想される場合は、早めにauのサポートセンターに連絡し、猶予をお願いしましょう。また、今後は契約内容をしっかり管理し、支払い期日を守ることを心掛けましょう。

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