Amazonアカウントロック解除後の放置は大丈夫？解除できない場合の対処法

Amazonのアカウントが一時的にロックされ、カスタマーサービスで解除の申請をしたものの、ロック解除ができないと言われた場合、放置しても問題ないのか心配になるかもしれません。この記事では、Amazonアカウントがロックされている場合の対処法について解説します。

Amazonアカウントがロックされる理由と状況

Amazonアカウントがロックされる理由はさまざまで、セキュリティ上の理由や不正な活動が疑われる場合などがあります。アカウントがロックされると、購入やアカウントへのアクセスが一時的に制限されます。

ロックされたアカウントは、通常カスタマーサービスに連絡をして解除申請を行いますが、場合によっては「保留状態」となり、ロックが解除されないこともあります。

Amazonのカスタマーサービスで「保留状態」と言われた場合、ロック解除の処理が完了するまで時間がかかる可能性があります。この状態は、アカウントの安全性や確認作業が進行中であることを意味します。

この段階では、アカウントを放置しても、特に問題があるわけではありませんが、解除されるまで一定の時間を要することがあります。

基本的には、ロックされたアカウントを放置しても、アカウントが自動的に閉鎖されることは通常ありません。ただし、一定の期間放置しておくと、最終的に閉鎖される可能性があるため、できるだけ早く対応した方が安全です。

もしロック解除が進まない場合、再度カスタマーサービスに連絡し、状況の確認を行うことが重要です。

カスタマーサービスに再度連絡する場合、電話やメールでの問い合わせが可能です。電話番号「0120 899 543」などのサポートセンターに連絡をし、担当者に現在の状況を伝えて確認してもらいましょう。

サポート担当者は、アカウントのロック解除に必要な手順や状況を確認し、追加の情報を提供してくれるはずです。

Amazonアカウントがロックされた場合、最初はロック解除を試み、しばらく放置しても問題ないことが多いです。しかし、放置しすぎると最終的にアカウントが閉鎖されることがあるため、早期にカスタマーサービスに連絡し、確認作業を進めることをお勧めします。