Skebでのリクエストの承認待ち状態に関して、クレジットカードの登録に関する問題が発生した場合、どのように対処すべきかについて解説します。特に、クレジットカードの登録解除と再登録後のリクエスト処理がどのように進行するかについても触れています。
1. Skebリクエストの「承認待ち」状態とは?
Skebでリクエストを送信後、リクエストが「承認待ち」状態になることがあります。これは、クライアント(リクエストを送った側)のカード情報や支払い情報が確認されるまで処理が保留されている状態です。
2. クレジットカードの再登録とリクエストの影響
クレジットカード情報の変更や再登録が行われると、その情報がSkebに反映されるまで時間がかかる場合があります。特に、カード情報に問題があった場合は、再登録後でもリクエストが遅れることがあります。
3. 11円の決済と返金の影響
カード情報の問題が解決されると、再度決済が試みられ、支払いが完了します。11円の決済が発生した場合、通常は確認のためのテスト決済であり、すぐに返金されることが一般的です。
4. リクエストの承認までの待機時間
リクエストが「承認待ち」の状態でも、通常はカード情報が確認され、問題が解消されれば承認されることが多いです。ですが、Skeb側の確認作業やシステムによる処理の遅れがある場合もあるので、しばらく待つことが必要です。
5. Skebサポートに問い合わせるタイミング
もし長期間「承認待ち」状態が続く場合、Skebサポートに問い合わせて、現在のリクエスト処理の状況を確認するのが良いでしょう。サポートからの詳細な指示を待つことで問題が解決することがあります。
6. まとめと次のステップ
クレジットカード情報の再登録後、しばらくの間「承認待ち」状態が続くことは珍しくありません。最終的にはリクエストが承認されることが多いですが、もし問題が解決しない場合は、Skebサポートに問い合わせて状況を確認しましょう。

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