auからdocomoへの契約変更と残債の関係について

auからdocomoに契約変更を試みたものの、残債が原因で分割契約ができなかったという場合、どのように解決すべきかについて解説します。

1. 2年契約の残債が影響する理由

auの契約において、端末代金が分割払いの場合、契約解除時に残債が残っていると、新しい契約がスムーズに進まないことがあります。特に、未払いの残債があると、次の契約ができない場合があります。

これは、キャリアが未払いの料金を回収するため、契約者が新たに端末を購入したり分割払いを利用することを制限しているためです。

残債を解消する方法として、以下の選択肢があります。

一括支払いが最も確実な方法ですが、解約後に端末を返却して残債を免除する方法も選べます。

新しいdocomoの契約を進めるためには、まずauでの残債を解消し、解約手続きを完了させることが求められます。残債が完済されると、docomoでの新たな契約が可能となります。

また、親名義で分割契約を使用している場合、名義変更や契約内容の変更が影響する場合もありますので、docomoの契約条件に注意を払いながら進めることが大切です。

残債が残っている場合、解約前に残債の支払いを完了させることが最も重要です。返却などで残債を解消し、新しい契約ができるようにするためには、事前に支払い方法や解約条件をしっかり確認しましょう。