リファ(MTG)オンラインショップで発送メールが届かない原因と対策

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リファ(MTG)のオンラインショップで商品を購入した際、発送メールが届かないことがあります。特にコンビニ後払いを選択した場合、発送までに時間がかかることもあるため、原因と解決方法を知っておくと安心です。この記事では、発送メールが届かない場合の考えられる原因と、その対策について詳しく解説します。

発送メールが届かない理由とは?

発送メールが届かない理由にはいくつかの原因が考えられます。まず、コンビニ後払いを選択した場合、支払い完了後に発送されるため、支払いが正常に処理されていない可能性があります。また、注文内容に問題がある場合や、オンラインショップ側のシステムでの遅延も影響することがあります。

以下に、具体的な原因をいくつか挙げてみます。

  • 支払いが完了していない、または支払いが遅れている
  • 注文時に入力したメールアドレスが間違っている
  • ショップ側の発送処理に遅れが生じている
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている

注文確認メールや支払い完了メールの確認

まず最初に、注文確認メールや支払い完了メールが届いているか確認しましょう。これらのメールが届いていない場合、支払い処理が完了していない可能性があります。支払い方法が「コンビニ後払い」である場合、支払い完了後に発送処理が始まるため、支払いが確認されていないと発送が行われません。

支払い完了の確認をした上で、再度発送に関するメールが届くかどうか確認してください。もし届いていない場合、ショップのサポートに連絡をして確認することをおすすめします。

発送メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性

発送メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。メールソフトやサービスのフィルタリング機能によって、ショップからのメールが迷惑メールとして扱われることがありますので、まず迷惑メールフォルダを確認してください。

もし迷惑メールフォルダに届いている場合、今後そのショップからのメールを受け取れるように、ドメインのホワイトリストに追加することをお勧めします。

ショップ側の発送遅延について

発送メールが届かない場合、ショップ側の発送遅延が原因であることもあります。特に、繁忙期や特別なキャンペーンがある時期には、発送処理が通常よりも遅れることがあります。

そのため、少し時間をおいてから再度確認することも一つの方法です。また、発送遅延の状況については、ショップの公式サイトで確認できることがありますので、最新の発送スケジュールをチェックするのも良いでしょう。

まとめ

リファ(MTG)のオンラインショップで発送メールが届かない場合、まずは支払いの確認や迷惑メールフォルダを確認しましょう。また、ショップ側の発送遅延も考慮に入れて、少し時間をおいてから再度確認することをお勧めします。それでも解決しない場合は、ショップのサポートに連絡を取り、状況を確認しましょう。

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