ヤフーフリマの取引中に「本人確認が必要です」とのメッセージが届き、マイページから本人確認を行った──その後で「もしかして詐欺だった？」と不安になっている人は多いようです。本記事では、ヤフーフリマの本人確認制度の仕組みと、詐欺・フィッシングの可能性を見分けるためのポイント、安全性の判断基準について整理します。
ヤフーフリマの本人確認制度とは
ヤフーフリマでは、本人確認（eKYC）として「顔写真付き公的書類の提出」と「セルフィー撮影」のセットによる確認手続きがあり、これを完了するとマイページに「本人確認済み」のバッジが付与されます。([参照])
この制度の導入目的は、不正アカウントやなりすまし、虚偽出品などを防ぎ、より安全な取引環境を提供するためです。本人確認を済ませることで、ユーザー間の信頼性が高まるとされています。([参照])
ただし「本人確認を迫るメッセージ＝公式」という訳ではない
最近、ヤフーフリマでは「質問欄から、運営を装ったメッセージで不正サイトに誘導するフィッシング」の報告が複数上がっています。たとえば「本人確認してください」という内容で、不審なURLを貼り付けられるケースです。([参照])
公式として注意喚起が出されており、「ヤフーフリマやヤフーは質問欄や取引メッセージを通じて本人確認の案内をすることはない」「不審なリンクにはアクセスしないように」という警告があります。([参照])
「マイページからの本人確認」であればリスクは低いが、安心とは言い切れない理由
あなたのように“メッセージのリンクではなく、自分で公式マイページから本人確認手続きを行った”場合、少なくともフィッシングサイトにURLを踏んだわけではないので、「直属の危険」はかなり低いといえます。
とはいえ、本人確認情報（公的証明書のコピーや顔写真）が通ることで“情報をネット上に送信した”という事実があるため、今後、そのアカウント情報やIDが漏洩・悪用される可能性はゼロではありません。加えて、本人確認が済んでいても、出品者の過去の取引状況や評価が不十分など、別のリスクがあることも指摘されています。([参照])
安全性を高めるためのチェックポイントと対策
- 公式サイト → マイページから本人確認を行ったかを確認
取引メッセージで教えてもらったリンクではなく、自分でログインしてアクセスした「本人確認」ページかどうかをブラウザのアドレスバーで確認する。 - 不審なメッセージ・リンクには反応しない
公式の案内であっても、メッセージ欄に不自然なURLや急ぎの要求が混じっていたら要注意。公式は質問欄で本人確認を促すことはないと明言しています。([参照]) - 取引相手の「本人確認済みバッジ」＋ 評価・過去の取引実績をチェック
バッジだけでなく、評価数や過去のトラブル報告の有無も確認するのが安全です。([参照]) - 不正が疑われる場合は運営に報告／通報する
怪しいメッセージや不審な出品者は、ヤフーフリマの通報フォームから知らせることで、他ユーザーの被害を防ぐ手助けになります。
もし不安なら今やるべきこと
既に本人確認を通してしまった場合でも、以下をおすすめします。
- ヤフーアカウントのパスワードを変更する
- 二段階認証やSMS認証を有効にする（可能であれば）
- 不審なメールやSMSが来たら反応せず削除／通報する
- 今後の取引では、評価や過去実績を慎重にチェックする
まとめ — 今のところ「大きな被害報告」は少数だが、油断せず慎重に
結論として、マイページから公式手続きで本人確認を行ったのであれば、直ちに「詐欺に引っかかった」と断定する必要は低いでしょう。しかしネット取引には常にリスクがあるため、今後のID管理・パスワード管理、取引相手のチェックを怠らないことが大切です。
安全にヤフーフリマを使うには「公式の案内経路かどうか」「相手の信頼度」「自分のアカウント管理」の3点を意識しておきましょう。
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