Instagramでアカウント復旧の際にセルフィー（自撮り動画）を提出したものの、「投稿に顔写真がない」「ハイライトにしか顔写真が載っていない」場合、ハイライトの自撮りも本人確認のための比較対象になるのかが気になるところです。本記事では、Instagramのアカウント復旧時に必要なセルフィー認証の仕様と、ハイライトの写真がどのように扱われるかを解説します。
Instagramアカウント復旧のためのセルフィー認証
Instagramでは、アカウントに不正アクセスがあった場合やログインできない場合、本人確認のためにセルフィー動画を提出することが求められることがあります。セルフィー動画は、Instagramのシステムが提出された顔写真とプロフィールに登録されている顔を照合するために使用されます。もし顔が一致しなければ、復旧はできません。
基本的に、Instagramでは“プロフィール写真”や“投稿に載っている顔写真”が照合されます。しかし、疑問に思うのは「ハイライトの自撮りも確認対象になるのか？」ということです。
ハイライトの顔写真は本人確認に使われるのか？
Instagramの公式なガイドラインでは、セルフィー認証の際に「ハイライトに載っている顔写真」が直接的に照合対象になるとは記載されていません。ただし、Instagramは過去に投稿された顔写真を活用して照合するため、ハイライトに顔が映っている場合も、システムがその顔を比較する可能性は高いです。
実際にアカウント復旧を試みたユーザーの体験談では、ハイライトに投稿されている自撮り写真も顔認証に含まれ、認証が成功した例も報告されています。したがって、完全に確証はありませんが、ハイライトの写真が照合に役立つ可能性はあります。
セルフィー認証時に確認すべき点
アカウント復旧のためにセルフィーを提出する際は、以下のポイントに注意してください。
- 明るい場所で撮影 — セルフィーは顔がはっきり映るよう、適切な照明で撮影してください。
- 指示通りに顔を動かす — Instagramは顔を360度回転させるよう指示することがあります。指示に従って顔を動かしてください。
- 既存のプロフィール写真や顔写真との一致を確認 — セルフィー動画と過去のプロフィール写真が一致するように、できるだけ普段の自分を映すことが大切です。
電話番号変更時の対応 — SMSが利用できない場合の対策
電話番号を変更してしまい、SMS認証が使えない場合は、Instagramが求める方法で別の認証手段を試す必要があります。例えば、アカウントの「メールアドレス認証」や、上記のように「セルフィー認証」が使われることが一般的です。
ただし、SMS認証を避けてセルフィーを提出する場合、少し時間がかかる場合があるため、焦らず待つことが大切です。
Instagramのアカウント復旧で重要な点 — 忍耐と慎重な対応
アカウント復旧の際、Instagramの審査基準は公開されていませんが、ログイン履歴や提出されたセルフィーを基に判断されます。そのため、最初の提出で復旧できなかった場合でも、諦めずに再試行することが推奨されます。
まとめ
Instagramでアカウント復旧を試みる際、セルフィー動画を提出することは一般的な方法ですが、ハイライトにある自撮り写真が本人確認のために使用されるかどうかは確実ではありません。公式なガイドラインではプロフィール写真を照合対象としているため、できるだけ顔がはっきり写った写真を提出することが重要です。
もしSMS認証ができない場合でも、セルフィーを提出することで認証を試みることができるので、焦らず正確に手順を踏んでいきましょう。
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