ソフトバンク光のルーター接続ができない理由と対処法について

ソフトバンク光に契約後、ルーターが届いてもインターネットに接続できない場合、いくつかの理由が考えられます。この記事では、その原因と対処方法について解説します。

1. ソフトバンク光の開通日がまだの場合

契約をしてルーターが届いても、インターネット接続には開通手続きが必要です。ソフトバンク光は12月1日から開通する予定とのことですので、それまでインターネット接続はできません。開通手続きが完了するまで、ルーターに接続してもインターネットにアクセスできないのは正常な状態です。

ソフトバンク光の開通日を過ぎた後に、インターネット接続ができるようになりますので、少しお待ちいただく必要があります。

開通後でも接続できない場合、まずはルーターの接続手順を確認してください。ルーターのケーブルがしっかり接続されているか、電源が入っているか、光回線終端装置（ONU）とルーターの接続が正しいかを再確認することが重要です。

また、ルーターのWi-Fi設定が正しいか、パスワードが間違っていないかも確認しましょう。

もし開通日以降でも接続できない場合、ソフトバンクのサポートに問い合わせることをおすすめします。契約内容や回線の状態に問題がないか確認することができます。サポートでは、リモートで設定をチェックしたり、必要なサポートを提供してくれるでしょう。

ソフトバンク光のサポート窓口は公式サイトから確認できます。

ソフトバンク光のインターネット接続ができない場合、まずは開通日を確認し、設定手順を再確認することが重要です。それでも問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせてサポートを受けることを検討しましょう。適切な手順を踏むことで、快適にインターネットを利用できるようになります。