ドコモ光の契約後にインターネット接続がうまくいかない場合、ルーター設定や接続の問題が原因となることがあります。特に、引っ越し後の新しい環境で接続できない場合、いくつかの設定確認が必要です。この記事では、Wi-Fiルーターの設定やトラブルシューティング方法について詳しく解説します。
1. ルーターの接続確認
まず、ルーターが正しく接続されていることを確認しましょう。ONU（光回線終端装置）とルーターがしっかり接続されているか、ケーブルが正しく差し込まれているかを確認します。特に「ACTIVE」のランプが緑に点灯しない場合、接続不良や設定ミスが考えられます。
2. ルーターのリセットと再起動
もしルーターが正常に動作していない場合、まずはルーターの電源を切り、数分間待ってから再起動してみましょう。電源を抜いて、再度差し込むことで初期化される場合があります。また、ルーターの設定画面を開いて、正しい接続情報が入力されているか確認することも重要です。
3. ドコモ光の接続設定を確認
ドコモ光の接続設定が正しいかどうかを確認しましょう。ドコモ光の設定画面にアクセスするには、ルーターに接続したPCまたはスマートフォンからブラウザを開き、ルーターのIPアドレス（例：192.168.1.1）を入力します。設定画面にアクセスしたら、接続情報が正しいか、インターネットの接続設定が有効になっているかを確認します。
4. ドコモサポートへの問い合わせ
もし自分で解決できない場合は、ドコモのサポートセンターに問い合わせるのも一つの方法です。専用のサポートダイヤルで、回線の接続状況や設定を確認してもらい、必要に応じて訪問サポートを依頼することができます。
5. まとめ
ドコモ光のインターネット接続がうまくいかない場合、まずはルーターの接続状況を確認し、設定のリセットや再起動を試みましょう。それでも問題が解決しない場合は、ドコモのサポートセンターに相談して、専門的なサポートを受けるとよいでしょう。引っ越し後の新しい環境では、設定が変更されることが多いため、再設定が必要なこともあります。
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