ドコモのスマホを保険で交換後、紛失したスマホが見つかった場合の対応方法

ドコモのスマホが紛失し、保険で新しい端末を受け取った後、数ヶ月後に紛失したスマホが見つかった場合、どのような対応が必要か気になるところです。この記事では、スマホが見つかった場合の保険対応や、返却や支払いの必要性について詳しく解説します。

スマホ保険で新しい端末を受け取った後に紛失した端末が見つかった場合

スマホを紛失した場合、通常は保険で新しい端末を受け取ることができます。しかし、後から紛失した端末が見つかった場合、どうなるのでしょうか？基本的に、見つかった端末については、保険金を受け取った後でも返却や返金が求められることはありません。

保険契約の内容によっては、見つかった端末を返却するよう求められることがあるかもしれません。したがって、保険契約に基づいて紛失物が見つかった場合の対応を確認しておくことが重要です。

スマホ保険で端末交換を行った後、見つかった端末に関しては、以下のような対応が考えられます。

返却を求められることは少ない：ほとんどの場合、保険で交換した端末については、紛失した端末の返却を求められることはありません。紛失と確認された端末は、保険請求によってカバーされ、返却義務がないことが一般的です。
返却義務が発生する場合：万が一、保険契約書に紛失した端末を返却する義務が記載されている場合や、保険金の支払いが異常だった場合は、見つかった端末を返却しなければならない可能性もあります。
再発行費用の支払い：稀に、紛失した端末が見つかった場合でも、すでに保険金を支払った後はその端末の再発行を求められ、追加費用が発生することもあります。

見つかった端末については、次の対応が考えられます。

返却する：端末が紛失から数ヶ月経過した場合、返却を求められることはほとんどありませんが、万が一返却の必要があった場合は、docomoや保険会社に問い合わせ、指示を仰いでください。
売却または譲渡する：端末が不要な場合、見つかった端末を売却したり、譲渡することができます。ただし、売却する前に、端末にロックがかかっていないかや、データが消去されているかを確認してください。