メルカリで商品を購入してもらい、無事に発送が完了したにもかかわらず、評価が来ないと不安になることがありますよね。購入者からの評価は、取引が完了したことを示す重要なステップですが、評価をもらうまでには時間がかかることもあります。この記事では、メルカリで評価が来ない場合の対応策や、評価が遅れる理由について解説します。
メルカリの評価について
メルカリでは、商品の発送後、購入者が商品を受け取ると、取引は自動的に完了します。しかし、評価がもらえるのは、購入者が意図的に評価を行う場合に限られます。評価は任意であり、購入者が評価をしない限り、取引は「未評価」として残ることになります。
そのため、評価をもらうまでの時間は購入者に依存するため、すぐに評価がもらえないこともあります。しかし、通常は取引完了後1週間以内には評価が届くことが一般的です。
評価が遅れる理由とは？
評価が遅れる理由はいくつか考えられます。例えば、購入者が忙しくて評価を忘れている、他の取引が立て込んでいる、あるいは評価をすること自体にあまり関心がない場合です。また、評価を行わないまま取引が終わる場合もありますが、その場合でも取引は終了していると見なされます。
また、評価を行う前に商品の確認をしている場合もあり、購入者が十分に商品を確認するための時間を取ることが評価が遅れる原因になることもあります。
評価をもらうための工夫
評価をもらいたい場合、商品説明や梱包、発送の迅速さなどで購入者に良い印象を与えることが重要です。これにより、評価をもらいやすくなります。また、評価を促すために、「商品が無事に届いた際には評価をいただけると助かります」といったメッセージをやり取りで伝えることも有効です。
さらに、取引後にメッセージで「商品が届いているか確認してもらえたでしょうか？」などと軽く確認することで、評価を促すことができる場合もあります。ただし、しつこく評価を求めるのは逆効果になりかねないので、注意が必要です。
まとめ
メルカリで評価が来ない場合、購入者が評価をしないこともあるため、すぐに評価がもらえないこともあります。通常は1週間程度で評価をもらえることが多いですが、評価をもらうためには、商品の状態や梱包、発送のスピードを丁寧に行うことが大切です。また、軽く評価を促すメッセージを送ることも有効です。焦らず待ちつつ、取引後に適切な対応を心がけることが、評価をもらいやすくするポイントです。
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