ラクマでは、商品の鑑定方法を「後から鑑定」と「お届け前鑑定」の2種類から選択することができます。出品者としては、商品の鑑定方法を変更したい場合、どのように対応すべきかが気になるところです。この記事では、ラクマで「後から鑑定」と「お届け前鑑定」の変更について解説します。
ラクマでの鑑定方法「後から鑑定」と「お届け前鑑定」の違い
ラクマでは、出品者が商品に対して「後から鑑定」を設定するか、「お届け前鑑定」を設定するかを選ぶことができます。「後から鑑定」は、商品が購入者に届いた後に鑑定が行われる方法で、「お届け前鑑定」は、商品が購入者に発送される前に鑑定を受ける方法です。
この鑑定の選択によって、購入者が商品に対して信頼感を持つかどうかに影響するため、どちらを選ぶかは重要です。しかし、出品者が後から鑑定をお届け前鑑定に変更できるかどうかは、ラクマのシステム上、基本的に変更ができない仕組みとなっています。
出品者から「お届け前鑑定」に変更することはできるか?
残念ながら、ラクマでは一度「後から鑑定」を設定した商品を「お届け前鑑定」に変更することはできません。出品者が商品に設定した鑑定方法は、出品後に変更できないため、もし「お届け前鑑定」にしたい場合は、商品を再出品する必要があります。
購入者から「お届け前鑑定にしてもらえますか?」というリクエストがあった場合、再出品や新たに別の商品を設定する方法が現実的な対応となります。その際、購入者には再出品することを説明し、新たな設定で取引を進めることを提案するのがよいでしょう。
購入者からの「お届け前鑑定」への変更依頼にどう対応するか
購入者が「お届け前鑑定にしてもらえますか?」と依頼してきた場合、出品者はまず、ラクマのシステムでは既に設定した鑑定方法を変更できないことを説明することが大切です。その上で、以下の対応を提案できます。
- 商品を再出品し、「お届け前鑑定」を設定する。
- 再出品した際に、購入者にお知らせして取引を進める。
- 双方が納得できるように、しっかりとコミュニケーションを取る。
再出品時の注意点
再出品をする際は、商品説明や価格、鑑定方法などを再確認し、正しい情報を掲載するようにしましょう。また、購入者とのやり取りがスムーズに進むように、連絡をこまめに行い、丁寧な対応を心掛けることが重要です。
再出品時には、過去の評価や取引履歴を参考にしながら、より良い条件で出品することを考えると、今後の取引も円滑に進みやすくなります。
まとめ
ラクマで「後から鑑定」を「お届け前鑑定」に変更することはできません。購入者からの「お届け前鑑定にしてもらえますか?」というリクエストには、再出品して新たに鑑定方法を設定する方法で対応することになります。購入者とのコミュニケーションをしっかりと行い、納得のいく取引を進めることが大切です。

コメント