楽天フリマで認証番号が届かない場合の対処法

楽天フリマでログイン後に認証番号が届かない問題について、解決策をいくつかご紹介します。特に機種変更後に発生することが多いため、手順を確認して問題を解決しましょう。

1. SMS認証番号が届かない原因と確認ポイント

まず、楽天フリマの認証番号がSMSで届かない場合、考えられる原因はいくつかあります。最近、SMS認証がメール認証に変更された可能性もあります。まずは、メールアドレスの受信設定を再確認しましょう。

楽天フリマのメールアドレスが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、また、設定で受信できるようにフィルター設定を見直してみましょう。

もしメールが届かない場合、まずメールの受信設定を確認しましょう。スマホのメールアプリで「迷惑メール」や「スパム」フィルターが有効になっていないか確認します。また、設定で楽天からのメールをブロックしないように、指定受信設定を追加することも大切です。

特に、キャリアメール（@docomo.ne.jpや@softbank.ne.jpなど）の場合、受信設定により届かないことがあるので、再設定を試みてください。

ログイン情報を見直し、正しいアカウントでアクセスしているか再確認しましょう。機種変更後、ログイン情報が異なる場合がありますので、アカウント情報に誤りがないか再度チェックしてください。

もし、ログイン後に認証メールが届かない場合は、アカウント設定を変更して再度試してみてください。複数の楽天アカウントを持っている場合、間違ったアカウントにログインしている可能性もあります。

上記の手順を試しても解決しない場合は、楽天のカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。カスタマーサポートでは、アカウント情報の確認や認証方法の再設定を行ってくれます。

電話やチャットサポートを利用して、問題を解決するためのサポートを受けることができます。

楽天フリマで認証番号が届かない場合は、まずメールの受信設定を確認し、楽天アカウントのログイン状態を再確認しましょう。それでも解決しない場合は、楽天のカスタマーサポートに連絡して、問題の解決を試みてください。