ラクマのメールアドレス変更方法：旧アドレスが使えない場合の対処法

ラクマでメールアドレスを変更したいが、以前使用していた@i.softbank.jpのアドレスが使えない場合、パスワード変更のURLが届かないという問題が発生することがあります。この記事では、ラクマのメールアドレスを変更するための解決方法を紹介します。

1. メールアドレス変更の基本的な方法

ラクマでは、ユーザーがメールアドレスを変更するための手続きがいくつかあります。通常、メールアドレス変更は「マイページ」から行うことができますが、今回のように以前のメールアドレスが使用できなくなっている場合、別の方法で対応する必要があります。

2. 旧メールアドレスが使用できない場合の対応方法

まず、@i.softbank.jpのメールアドレスが使えなくなった場合、ラクマにログインする際に「パスワードが違う」と表示され、パスワード変更のリンクが送られない場合があります。この場合、ラクマのサポートに直接問い合わせて、新しいメールアドレスへの変更を依頼することが必要です。

ラクマのカスタマーサポートは、電話やメール、公式ウェブサイトからの問い合わせフォームを通じて連絡することができます。サポートチームに事情を説明し、別のメールアドレスに変更する手続きを依頼しましょう。

3. メールアドレス変更後の反映方法

新しいメールアドレスに変更が反映されると、ラクマからの通知やパスワードリセットのメールが届くようになります。変更が完了するまで、旧アドレスで受信したメールは確認できないため、新しいメールアドレスに届くようになったことを確認しましょう。

4. 他の方法でアカウントにアクセスする方法

万が一、ラクマのサポートに連絡することができない場合や、メールアドレス変更の手続きができない場合は、ラクマのアカウント設定で他の認証方法（SMS認証など）を設定することも一つの方法です。これにより、今後のログイン時に別の手段でアクセスできるようになります。

5. まとめ

ラクマでメールアドレスを変更したい場合、旧アドレスが使えないときはラクマのサポートに問い合わせることが最も確実な方法です。また、新しいメールアドレスを登録することで、今後の手続きがスムーズに進むようになります。もし変更手続きに困った場合は、ラクマのサポートチームがサポートを提供してくれるので、問い合わせをためらわないようにしましょう。