楽天市場でのコンビニ払いの支払い番号の送信タイミングについて

楽天市場でコンビニ払いを選択した場合、支払い番号が送られてきますが、その送信タイミングについて気になる方も多いかと思います。特に営業日による影響があるのかどうか、実際の運用方法を確認しておきましょう。

1. 楽天市場でのコンビニ払いの基本

コンビニ払いは、商品を注文した際に、支払い方法として「コンビニ払い」を選択することで利用できます。注文確定後、支払い番号が記載されたメールが送信され、指定のコンビニで支払いができる仕組みです。

この支払い番号は、購入手続きが完了した後に、楽天から自動的に送信されますが、具体的にどのようなタイミングで送られるかは少し複雑です。

2. 支払い番号の送信タイミング

楽天市場では、支払い番号は基本的に営業日であれば、注文後すぐに送信されることが多いですが、営業日以外では、翌営業日に送信される場合があります。そのため、土日や祝日を挟んだ場合、支払い番号の送信が遅れることもあるのです。

営業日を考慮すると、金曜日に注文した場合、支払い番号は週明けの月曜日に送信されることが一般的です。そのため、「営業日関係なく送られる」とは限らず、実際には営業日が影響することが多いのです。

3. 支払い番号が送られない場合の対処法

もし支払い番号が届かない場合、まずはメールの受信設定や迷惑メールフォルダを確認しましょう。それでも確認できない場合は、楽天市場の「注文履歴」ページから再確認できることが多いです。また、何度も確認しても送られてこない場合は、楽天のサポートに問い合わせてみることをおすすめします。

また、支払い期限内に支払いが完了しないと、自動的に注文がキャンセルされることがあるため、支払い番号が送信されたかどうか、早めに確認しておくことが大切です。

4. まとめ

楽天市場でのコンビニ払いで支払い番号が送られるタイミングは、営業日に依存することが多いです。土日や祝日を挟むと、送信が遅れることもありますが、基本的には営業日に送信されると考えておきましょう。万が一、支払い番号が届かない場合は、メールや注文履歴を確認し、それでも問題が解決しない場合はサポートに問い合わせることが推奨されます。