Spotifyアカウントに「Spotify Free」と表示されているのに、毎月1080円の請求が来る場合、サブスクリプションの設定に何らかの誤解がある可能性があります。この記事では、Spotifyの有料プランの解約方法について詳しく説明します。
Spotify Freeと有料プランの違い
まず、Spotify FreeとSpotify Premiumの違いを理解しておくことが重要です。Spotify Freeは広告付きの無料プランで、音楽のストリーミングを楽しめますが、広告が表示され、再生のスキップ回数に制限があります。一方、Spotify Premiumは広告なしで、無制限に音楽を楽しめ、オフライン再生や高音質のストリーミングも可能です。
毎月の請求が発生する原因
「Spotify Free」と表示されているにも関わらず、毎月1080円の請求が来る場合、誤ってSpotify Premiumプランに登録してしまっていることが考えられます。これが原因で、無料プランでの使用を期待しているにも関わらず、定期的に料金が発生しています。
Spotify Premiumのサブスクリプションを購入した場合、アカウントにはプレミアムプランの特典が適用され、月額料金が発生します。この料金を停止するためには、次の手順で解約を行う必要があります。
Spotify Premiumの解約手順
Spotify Premiumを解約するには、ウェブブラウザまたはSpotifyアプリを使用して設定を変更する必要があります。以下の手順で解約できます。
- ウェブブラウザを使用した解約: Spotifyの公式サイトにアクセスし、アカウントにログインします。「アカウント」セクションに進み、「プランの変更」オプションを選択します。そこから「Spotify Free」への切り替えを選んで、解約手続きを完了させます。
- Spotifyアプリを使用した解約: アプリ内でも同様の手順で解約ができます。設定メニューから「アカウント管理」に進み、「プランの変更」を選択し、Spotify Freeに戻すことができます。
解約後に確認すべきこと
解約手続きを行った後、Spotifyアカウントに反映されるまでに数日かかることがあります。解約が正常に反映されたか確認するためには、再度アカウント設定にアクセスして、「プランの状態」をチェックしましょう。
もし解約後も請求が続いている場合、サポートチームに問い合わせて問題を報告することをおすすめします。
まとめ
Spotifyで「Spotify Free」と表示されているにも関わらず、毎月の請求が発生している場合、誤ってSpotify Premiumプランに登録している可能性があります。解約手順に従ってPremiumプランを停止し、無料プランに戻すことで、請求を停止することができます。解約後は、アカウント設定を再確認して、料金が正しく反映されているか確認しましょう。
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