docomoショップでの来店予約をネットで行う際、来店目的を選択する必要があります。しかし、選択肢がいくつかあり、どれを選べば良いのか迷ってしまうことがあります。特に、ガラケーからスマホへの機種変更やデータ移行を依頼する場合、どの選択肢を選べば良いのか分からないという方も多いのではないでしょうか。
1. 来店目的の選択肢とは？
docomoショップで予約をする際に選ぶべき来店目的には、主に以下の選択肢があります。
- 機種変更
- 新規申し込み
- 料金プラン変更
- 契約内容の変更／申込
これらの選択肢から一つを選ぶことになりますが、あなたのケースにぴったりの選択肢を選ぶことが重要です。
2. ガラケーからスマホへの機種変更の場合
あなたの場合、現在ガラケーを使用しており、来年3月に3G回線が終了する前に、4Gまたは5G対応のスマホに変更する必要があります。このような場合、最適な来店目的は「機種変更」です。ガラケーからスマホへの変更は、機種変更として処理されるため、この選択肢を選ぶことが適切です。
3. データ移行の依頼について
また、新しいスマホにガラケーのデータ（電話帳や写真など）を移行してもらう場合も、店員に伝えればサポートしてもらえることが多いです。この場合、「機種変更」を選択した後、店頭でデータ移行を依頼する旨を伝えましょう。
4. 12ヶ月以上経過している場合の追加料金
もし、あなたが契約しているプランが特定のキャンペーンで割引されている場合、12ヶ月以降に料金が変わることがあります。このような場合、機種変更を行うことで契約内容が変更されることがあるため、店頭で確認しておくことをおすすめします。
5. まとめ：適切な来店目的を選ぶ方法
docomoショップでの来店予約時に選ぶべき来店目的は、「機種変更」が最も適切な選択肢です。ガラケーからスマホへの変更やデータ移行の依頼がある場合、この選択肢を選ぶことでスムーズに手続きを進めることができます。また、料金プランや契約内容が変更される場合もあるので、契約内容の確認も忘れずに行いましょう。
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