Amazonプライムビデオを開いたときに広告が表示されるようになり、驚いた方も多いのではないでしょうか？ この記事では、Amazonプライムで広告が表示される理由と、それを消すために必要な手続きを解説します。
Amazonプライムビデオに広告が表示される理由
Amazonプライムビデオに突然広告が表示されるようになった場合、それは最近導入された「広告付きプラン」に関連している可能性があります。以前はプライム会員が視聴中に広告が表示されることはありませんでしたが、現在、Amazonは一部のプランに広告を表示するようになりました。
この広告付きプランは、料金を安くするための一つの手段として導入されたものです。プライム会員でも、追加料金を支払わずに視聴できる代わりに、広告が表示されるという形になっています。
広告を消すために必要な手続き
広告を消したい場合、追加料金を支払う必要があります。これには、以下の選択肢があります。
- Amazonプライム・ビデオの「広告なし」プランへのアップグレード: このプランでは、広告なしでコンテンツを視聴することができます。
- 他の支払いオプションを利用: もし「広告なし」のオプションが表示されない場合、別の支払い方法でのプラン変更が必要かもしれません。
広告表示の問題が続く場合の対処法
もし「広告なし」のオプションに切り替えたはずなのに、広告が消えない場合、以下の手順を試してください。
- ブラウザやアプリの再起動: 時々、ブラウザやアプリを再起動するだけで問題が解決することがあります。
- プライム会員ステータスを確認: プライム会員資格が切れていないか確認し、更新手続きを行いましょう。
- Amazonカスタマーサポートに連絡: 上記の手順で解決しない場合は、Amazonカスタマーサポートに連絡して、問題を報告しサポートを受けましょう。
まとめ
Amazonプライムビデオに広告が表示されるようになった場合、それは新しい「広告付きプラン」の導入が原因です。このプランを回避するには、広告なしのプランにアップグレードする必要があります。また、広告が消えない場合は、再起動やサポートへの問い合わせを試してみましょう。広告なしで快適に視聴したい場合は、必要な手続きを行って、再度お楽しみください。
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