メルカリを利用していて、他のデバイスからのログイン通知が届いた場合、まずは不正アクセスのリスクがないか確認することが重要です。この記事では、メルカリで不正アクセスがあった場合にどう対応すべきか、通知の確認方法について解説します。
1. 他のデバイスからのログイン通知が届いた場合
もしメルカリで「他のデバイスからログインされた」旨の通知が来た場合、まずはその通知をしっかりと確認することが重要です。通知に記載されたデバイスやIPアドレスを見て、自分が使用していないデバイスからログインされているかどうかをチェックします。
2. ログイン履歴の確認方法
ログイン履歴はメルカリの「設定」から「セキュリティ」メニューにアクセスすることで確認できます。履歴に表示された日時やデバイス情報を確認し、違和感があればすぐに対処することが大切です。履歴に記載された「2025.5」の端末と一致しているかも確認してみましょう。
3. 通知が確認できない場合の対応
もし「他のデバイスからログインされた」通知が消えてしまい、再確認できない場合でも、アプリ内のお知らせや設定画面から履歴やセキュリティ情報をもう一度確認することができます。また、通知が表示されなくなった場合でも、セキュリティ面での問題が発生していないか注意を払いましょう。
4. 不正アクセスの可能性があった場合の対策
もし不正アクセスが疑われる場合、メルカリの「セキュリティ」設定からパスワードの変更をすぐに行い、さらに二段階認証を有効にすることをお勧めします。また、他のアカウントでも同じパスワードを使っている場合は、そのパスワードも変更しましょう。
まとめ
「他のデバイスからログインされた」通知を受け取った場合、まずは通知内容を確認し、ログイン履歴をチェックすることが大切です。不正アクセスの可能性がある場合は、パスワード変更や二段階認証の設定を行い、今後の安全を確保しましょう。もし不安な場合は、メルカリのサポートに連絡して詳細を確認することも一つの手段です。
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