メルカリのゆうゆうメルカリ便で発送した商品が追跡されない場合の対処法

メルカリで「ゆうゆうメルカリ便」を利用して商品を発送したが、追跡情報が更新されず困っている方も多いです。特に「ゆうパケットポストmini」を使った場合、追跡が動かない原因として何が考えられるのでしょうか？この記事では、追跡が更新されない場合の対処方法と、注意すべき発送手順について解説します。

ゆうゆうメルカリ便の発送方法と追跡の流れ

「ゆうゆうメルカリ便」を利用して商品を発送すると、QRコードを読み取ることで発送手続きが完了し、追跡番号が発行されます。この追跡番号を使って、発送から配送までの状況を確認できるはずですが、時には追跡情報が更新されないことがあります。

発送後、追跡情報が「発送済み」のままで動かない場合、いくつかの原因が考えられます。

追跡情報が更新されない原因とその対処法

追跡が動かない原因として最も一般的なのは、発送後にシステムが更新されるまでの時間差です。特に、「ゆうパケットポストmini」の場合、最初のステータス更新が遅れることがあります。もし発送から数日経過しても情報が更新されない場合、以下の点を確認しましょう。

• QRコードを正しく読み取ったか: 送り状のQRコードが正しく読み取られていないと、追跡番号が登録されない場合があります。
• 封筒の表側のコードの確認: 質問者のケースでは、封筒の表にあるコードが読み取られていない可能性があります。表側のコードも確認し、再度読み取ってみてください。
• 郵便局での手続き遅延: 郵便局での荷物の取り扱いやシステム更新に遅れが生じることがあります。この場合、時間が経過すれば追跡情報が更新されます。

発送後に追跡情報が更新されるまでの時間

発送後、追跡情報が更新されるまでに最大で1～2日かかることがあります。発送直後はシステムが更新されるまで時間がかかるため、まずは少し待ってみましょう。発送から3日経っても追跡が動かない場合は、再度確認するか、郵便局に問い合わせてみることをお勧めします。

まとめ

メルカリの「ゆうゆうメルカリ便」を利用した発送で追跡情報が更新されない場合、QRコードの読み取りミスやシステムの遅延が原因となっていることがよくあります。まずは、封筒のコードが正しく読み取られているか、システムの更新を待つことが重要です。それでも問題が解決しない場合は、郵便局に問い合わせて、状況を確認しましょう。