インスタグラムで特定のアカウントが突然見れなくなった場合、画面が真っ白になり、タップしても反応しないことがあります。このような問題に直面した場合、原因とその対策を確認しましょう。
1. アカウントがブロックされた可能性
まず考えられるのは、相手のアカウントによってブロックされたことです。ブロックされた場合、そのアカウントの投稿やストーリーズは表示されなくなります。ただし、相手側がブロックしたわけではない場合もあります。
2. インスタグラムのバグや不具合
インスタグラムのアプリにバグや不具合が発生している可能性もあります。このような場合、アプリを再起動したり、アップデートを確認してみてください。また、インターネット接続の問題で画像が読み込まれないこともありますので、Wi-Fiやモバイルデータの設定を確認することが重要です。
3. アカウント設定の確認
アカウント設定に問題がある場合、アカウントが非公開設定になっているか、ストーリーの表示範囲を限定していることもあります。確認するためには、インスタグラムの設定からアカウントのプライバシー設定を見直してみましょう。
4. キャッシュのクリアと再ログイン
アプリのキャッシュが溜まりすぎている場合も、表示が不安定になることがあります。アプリのキャッシュをクリアし、再度ログインを試みることで、問題が解決することがあります。これで解決しない場合は、インスタグラムをアンインストールして再インストールしてみると良いでしょう。
まとめ
インスタグラムで特定のアカウントが表示されない場合、ブロックやバグ、インターネット接続、アカウント設定の確認が重要です。まずは設定を確認し、アプリのアップデートや再ログインを試みてください。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせることも検討しましょう。


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