ラブブの商品を購入した後、認証を試みたもののQRコードが読み取れず、認証コードの場所がわからないという問題に直面した方へ。今回は、ラブブの認証コードの正しい取得方法について詳しく解説します。
ラブブの認証コードとは？
ラブブの商品を購入した際、公式サイトで認証コードを入力することで、正規品であることを確認できます。通常、製品に付属するQRコードを使って、認証手続きが進められますが、何らかの理由でQRコードが読み取れないことがあります。
QRコードが読み込めない場合の対応策
まず、QRコードがうまく読み取れない場合は、以下の対応を試してみましょう。
- カメラの焦点を合わせ直す: QRコードの読み取りに失敗する場合、カメラが焦点を合わせていないことが原因のことがあります。再度、QRコードに焦点を合わせてから読み取ってみてください。
- 別のQRコードリーダーを使用: 使用しているスマホのQRコードリーダーが不調の場合もあります。別のQRコードリーダーアプリを試してみるのも一つの方法です。
- PCで読み込んでみる: スマホのカメラではうまくいかない場合、PCのウェブカメラで読み取ってみるのも効果的です。
認証コードの場所を確認する方法
QRコードが読み取れない場合でも、外箱に記載されている番号を確認することで認証を進められることがあります。以下の手順で認証コードを確認しましょう。
- 外箱のシリアル番号を探す: 外箱には通常、製品のシリアル番号や認証コードが記載されています。この番号を確認し、公式サイトで入力します。
- カスタマーサポートに問い合わせる: 認証コードが見つからない場合、製品のカスタマーサポートに問い合わせて、問題を報告することができます。サポートから適切なアドバイスを受けることができるでしょう。
正しい認証コードを入力するには
認証コードを入力する際は、公式サイトの認証ページに記載されている指示に従って、正しい数字を入力することが重要です。通常、外箱や製品に記載されたシリアル番号の末尾の4桁が認証コードとなることが多いです。
まとめ
ラブブの商品を購入後、認証コードが見つからない場合やQRコードが読み取れない場合でも、焦らずに外箱に記載されたシリアル番号を確認したり、カスタマーサポートに連絡したりすることで問題は解決できます。適切な手順で認証を進め、安全に製品の正規品を確認しましょう。
コメント