ドコモの「いつでもカエドキプログラム」に関する質問と回答まとめ

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」に関して、いくつかの質問がよくあります。この記事では、質問者が抱えている疑問を解決するため、端末返却や新しい回線へのMNPに関する詳細について解説します。

1. 端末分割金の請求について

質問者が気にしている点は、回線解約後に発生する端末の分割金の請求についてです。基本的に「いつでもカエドキプログラム」の契約者が端末を返却した場合、残りの分割金が1円になるケースが多いですが、解約したタイミングで支払うべき金額が変わる可能性もあります。通常、契約終了時点で残っている分割金は0円に調整されますが、確認はドコモのサポートセンターで行うことをおすすめします。

そのため、回線を解約してから端末を返却し、残りの分割金が1円だけ請求されることが一般的です。契約解除後の請求内容については、詳細をサポートチームに確認しましょう。

2. 端末を早期返却するタイミング

次に、端末を早期に返却できるかという点についてです。「いつでもカエドキプログラム」では、通常、23ヶ月目が経過した後に機種変更が可能ですが、もし早期に返却を希望する場合、24ヶ月目まで待たなくても手続きができる場合もあります。ただし、この際に端末代の残額が発生する可能性もあるため、返却手続きを行う前に契約内容を確認することが重要です。

早期返却の場合、ドコモのサポートチームで手続きができるかどうか確認することをおすすめします。

3. 新しい回線でのMNPと分割金適用について

質問者は、現在の分割金が残った状態で別回線にMNPで機種変更を考えているようです。「いつでもカエドキプログラム」の場合、新しい回線にMNPした際に、過去の分割金が引き継がれることはありません。しかし、新しい回線でも「いつでもカエドキプログラム」に加入することができますが、通常、以前の端末の分割金はそのまま支払うことになります。

iPhone 16やiPhone 17など、新しい機種に変更する場合、オンラインで新たに分割払いが始まることになるので、過去の分割金が影響することはありません。新たに契約を結ぶ形となり、最初から分割金が設定されるため、手続きに関しては注意が必要です。

4. まとめ

「いつでもカエドキプログラム」の利用者が抱える疑問に関して、端末返却やMNPの手続きについては、ドコモのサポートセンターでの確認が重要です。特に、早期返却や新しい回線での分割金については、契約内容や手続き方法をきちんと確認することが、後々のトラブルを避けるために必要です。