Amazonプライムの視聴履歴が消えた？視聴履歴の確認方法と対処法

Amazonプライムで視聴履歴が消えてしまったという場合、設定や表示の不具合が原因かもしれません。この記事では、視聴履歴を再確認する方法や、視聴履歴を元に作品を再度チェックするための方法をご紹介します。

視聴履歴が消えた原因

Amazonプライムの視聴履歴が突然消えた場合、いくつかの理由が考えられます。まず、アカウントの同期の問題や、プライムビデオのバージョンアップデートによる仕様変更などが影響することがあります。また、履歴が「履歴を表示しない設定」に変更されている可能性も考えられます。

視聴履歴を確認したい場合、以下の手順で履歴を再表示できます。

これで、過去に視聴した動画を確認することができます。もしこれで表示されない場合は、アカウント設定を確認してください。

もし視聴履歴が完全に消えてしまっている場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせることが推奨されます。また、設定で履歴の表示をオフにしている場合は、その設定を再度オンにすることができます。

視聴履歴が消えてしまった場合、アカウント設定やアプリの不具合が原因であることがあります。まずは視聴履歴の表示設定を確認し、それでも解決しない場合はAmazonサポートに連絡してみましょう。今後、再び同じような問題が起きないように設定を見直しておくことをお勧めします。