ニコニコ動画（生放送含む）を視聴しているとき、ページが暗転して視聴が途切れてしまう問題に悩んでいる方は多いです。特に、Chromeを使っている場合や、拡張機能を使用していない場合でも発生することがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について説明します。
1. キャッシュとクッキーのクリア
まず最初に試すべきことは、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアすることです。これにより、ブラウザの不具合や古いデータが原因となる問題を解決できることがあります。設定メニューから「履歴」を選び、「閲覧履歴データの消去」を実行してみましょう。
2. ハードウェアアクセラレーションの無効化
Chromeの設定で「ハードウェアアクセラレーション」が有効になっている場合、それが原因で動画視聴中に問題が発生することがあります。これを無効化することで、改善されることが多いです。設定方法は、Chromeの設定画面で「詳細設定」を開き、「システム」セクションから「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をオフにしてください。
3. 拡張機能やアドオンの影響をチェック
拡張機能をインストールしていなくても、Chromeの「ゲストモード」や「シークレットモード」を試してみることで、問題が解決する場合があります。もしシークレットモードで問題が解消する場合は、拡張機能の影響を受けている可能性があります。
4. フラッシュやHTML5の設定を確認
ニコニコ動画の視聴において、Flashプレーヤーが必要な場合があります。特に、HTML5プレーヤーが正しく動作しないことがありますので、Flashを有効にする設定を確認してみましょう。また、ニコニコ動画側での設定も関係している場合があるため、公式サイトで最新の設定情報をチェックしましょう。
5. 回線速度の再確認
問題が発生している場合でも、回線速度に問題がないと確信している場合でも、念のため回線の速度を再確認することが大切です。ネットワークが混雑している時間帯や他のデバイスの利用が影響している場合もあります。Speedtestなどのツールで速度を測定してみましょう。
まとめ
ニコニコ動画の視聴中にページが暗転してしまう問題の原因としては、ブラウザの設定や拡張機能、ネットワーク環境などが考えられます。これらの手順を試してみることで、問題が解決することが多いです。もしそれでも解決しない場合は、ニコニコ動画のサポートに問い合わせてみるのも一つの手です。
コメント