楽天市場での買い物でNP後払いを選択し、バーコードメールを削除してしまった場合、支払いができなくなることがあります。この場合、どのようにして料金を支払うかについて解決策を詳しく解説します。
NP後払いの支払い方法とバーコードメール
NP後払いは、商品を受け取った後にコンビニや銀行で支払うサービスです。支払いには、メールで送られてくるバーコードが必要です。このバーコードは、支払い時にスキャンして利用します。
しかし、バーコード付きのメールを誤って削除してしまうと、支払いができなくなることがあります。メールを削除しても、支払いの方法は他にもいくつかあるため、焦らずに対処しましょう。
メールを削除した場合の対処法
バーコードメールを削除してしまった場合でも、以下の方法で支払いが可能です。
- NP後払いのマイページにアクセス: NP後払いの公式サイト（またはアプリ）にログインし、「支払い方法」から支払いを再度選択できます。ここで再度バーコードを表示することができます。
- 支払い期限を確認: 支払い期限が過ぎていないかを確認し、期限内であれば再発行が可能です。
- カスタマーサポートに連絡: もし自分で対応できない場合は、NP後払いのカスタマーサポートに連絡して、バーコードの再送を依頼できます。
支払い方法の選択肢
バーコードが再送されない場合でも、支払い方法には他にも選択肢があります。例えば、銀行振込で支払う場合は、支払い明細書に記載されている振込先を使用できます。また、コンビニでの支払いの場合も、支払い明細書に記載された番号を使って支払うことが可能です。
まとめ
楽天市場のNP後払いでバーコード付きのメールを削除してしまった場合でも、公式サイトやアプリから支払いを再開することができます。支払い期限を過ぎていないか確認し、カスタマーサポートに連絡することも一つの方法です。バーコードが再発行できない場合でも、銀行振込や他の支払い方法を選ぶことができるので、安心して支払いを進めることができます。
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