ソフトバンクの新トクするサポートの機種変更と返却手続きについて

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、機種変更と端末返却がセットになったお得なサービスですが、手続きがショップで完結できるかどうかについては不安を感じる方も多いかもしれません。この記事では、ショップでできることと、必要な手続きについて詳しく解説します。

新トクするサポートの基本内容

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、機種変更時に古い端末を返却することで、月々の支払いが割引されるお得なサービスです。新しい端末を購入する際、返却条件を満たせば、端末代金が割引されたり、月々の料金が安くなったりします。

このプランは、端末返却と月々の割引がセットになっており、機種変更と返却手続きが必要になります。具体的な手続き方法は、ショップでの対応が基本となりますが、オンラインでできる場合もあります。

ショップで手続きできる内容

新トクするサポートの機種変更手続きは、基本的にショップで対応してもらえます。ショップでは、端末の返却とともに、新しい端末の契約手続きを行うことができます。また、契約時に必要な書類や手続きもショップで確認してもらえます。

ショップでは、返却する端末の状態チェックや、端末の引き渡しが行われ、これにより割引が適用されます。そのため、ショップに行って手続きを行うことが重要です。

オンラインや電話での手続きはできるか？

新トクするサポートの機種変更手続きは、基本的にショップで行うことが求められますが、オンラインや電話での手続きはできるケースもあります。例えば、オンラインショップでの端末購入や、郵送での端末返却手続きなどが該当します。

しかし、返却時に端末の状態確認や詳細な手続きが必要となるため、完全にショップでの手続きを省略することは難しい場合があります。オンラインでできることとできないことをしっかりと確認した上で手続きを進めることをお勧めします。

まとめ

ソフトバンクの「新トクするサポート」における機種変更手続きは、基本的にショップでの対応が必要です。端末返却と新しい端末の契約手続きは、ショップで行うことが求められますが、オンラインや電話でできる手続きも存在します。時間がない場合は、オンラインショップを活用する方法や、必要な手続きを事前に確認しておくことをお勧めします。