「X（旧Twitter）でグッズ取引して、見知らぬ人に住所を教えたら親に“殺されたり強盗されたりしたらどうする”と怒られた」という悩みを抱えていませんか？実際のところ、大手通販やフリマサイトでも個人情報はやり取りされていますが、SNS上の個人間取引には特有のリスクがあります。本記事ではそのリスクを整理し、安全に取引するための具体策をわかりやすく解説します。
SNSグッズ取引で住所や連絡先を共有するとはどういうことか
SNS上でのグッズ取引では、「○○を発送します」「住所を教えてください」などと個人間で交渉・発送準備が行われることがあります。通常のECサイトでは取引プラットフォームを経由し、売買契約・発送手続きがシステム化されていますが、SNSでは“顔の見えない相手”との直接やりとりになることが多いです。
そのため、住所・氏名・電話番号・メールアドレスなどが相手に渡る可能性が高く、これらは法律上「個人情報」に該当します。例えば、個人情報保護法では、事業者が個人情報を扱う際に一定の義務を負うことが定められています。 [参照]({“href”:”https://www.japaneselawtranslation.go.jp/en/laws/view/4241/en”})
なぜ親御さんが「住所を見知らぬ人に教えるな」と言うのか：リスクの中身
①ストーカー・強盗・訪問被害の可能性
リアルな住所が流出すると、物理的な危害を加えられるリスクがあります。SNS取引では発送先住所＝相手に住所が分かるという構図が発生し得るため、親御さんが抱く「何かあったらどうするのか」という懸念は決して杞憂ではありません。
②個人情報組み合わせによる詐欺・なりすまし
住所・氏名・電話番号などが複数集まると、なりすまし被害や詐欺被害に発展するリスクがあります。このような「個人情報漏えいのリスク」は、電子商取引研究などでも課題として指摘されています。 [参照]({“href”:”https://www.jstage.jst.go.jp/article/joms/9/1/9_1/_pdf/-char/en”})
③取引相手の信用が確認できない
SNSでは販売者／購入者ともにプラットフォーム保証が薄く、万が一トラブルが起きた場合に補償・対応を受けにくいケースがあります。履歴・評価制度が整ったフリマアプリと比べ、個人間チャットでの取引は“自己責任”の範囲が大きくなります。
実例：注意すべきシナリオと回避策
例えば、Xのダイレクトメッセージで「◯◯のグッズ、よかったら譲ります。発送します。住所教えてください」と言われた場合、以下のような行動がリスク回避につながります。
回避策としては:
・「住所を教える前に取引額・支払い方法・発送方法を決める」
・「匿名配送サービス（住所が相手に開示されないゆうゆうメルカリ便など）を利用できないか確認」
・「支払いを先に済ませ、発送後評価を経てから連絡先交換する」などがあります。
大手通販・フリマサイトとSNS取引、何が違うのか
大手通販サイトや公式フリマアプリでは、以下のような安全性が確保されています。
- プラットフォームが販売者／購入者を登録・評価・監視している
- 支払いをプラットフォームが仲介し、商品発送確認後に支払いが確定する「エスクロー方式」が採用されている場合もある
- 匿名配送サービスが用意され、発送先住所が販売者や第三者に開示されにくい
一方、SNSのグッズ取引ではこれらの制度が機能しにくいため、住所などの情報が直接流出しやすく、リスクが高まります。つまり「フリマサイトだから安心」という過信は危険です。
安全にグッズ取引するためのチェックリスト
以下を満たす取引は比較的安全ですが、完璧ではありません。実践しておきましょう。
- 相手のアカウント公開履歴を確認し、フォロワー数や過去の取引実績・ツイート内容を見て信頼できそうか判断する。
- 支払い方法は追跡可能・返金可能な方法（クレジットカード・決済アプリ）を選び、銀行振込や現金払いを避ける。
- 発送方法は匿名配送を指定できるか確認し、可能なら住所を直接教える必要のない手段を使う。
- 個人情報（氏名・住所・電話番号）を開示する前に、トラブル発生時の対応を想定し、「どこまで出すか・いつ出すか」を自分で決めておく。
まとめ
SNSでのグッズ取引において「見知らぬ人に住所を教えるのは怖い」と感じるのは、決して過剰ではありません。大手通販やフリマサイトと同様の安心がSNSには担保されていないため、リスクは明確に高まります。住所や連絡先を出す前には、相手の信頼性・決済・配送手段をしっかり確認し、可能な限り匿名配送やプラットフォームを介した取引を選ぶようにしましょう。これらを実践すれば、親御さんが抱く「強盗・殺害・詐欺」の不安をかなり軽減でき、安全なグッズ取引に近づけます。
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