ネットフリマで購入後、出品者から「この度はご購入ありがとうございます…本日発送させていただきました」とメッセージが届いたとき、返事に迷う方は多いようです。この記事では、購入者側からの返信例とやり取り時のマナーを整理し、安心して取引を進めるためのポイントをわかりやすく解説します。
出品者からの「発送しました」連絡とは何を意味する？
出品者が購入者に対して「本日発送させていただきました」と連絡するのは、商品が発送されるという報告と、受け取りを待つ間の安心感を提供するためのものです。類似のメルカリのマナー記事でも「発送完了後にはお礼・報告の一文があると良い」とされています。 [参照]({“href”:”https://aucfan.com/times/archives/49444″})
購入者としては、これを受けて「受け取りまでの流れを把握」「相手への感謝を伝える」ことで、スムーズなやりとりになります。
購入者からの返信：シンプルで問題ない基本例
出品者のメッセージに対して返信が必須というわけではありませんが、ひとこと添えることで信頼感は高まります。以下は使いやすい返信の例です。
例文：
「ご連絡ありがとうございます。発送のご対応、承知いたしました。到着を楽しみにしております。よろしくお願いいたします。」
このように、感謝＋受け取りの意志を含めた文章が好印象です。
状況別の返信パターンと注意点
少し応用したい場合、以下のような状況別返信も考えられます。
- 到着日時が気になるとき：
「ご連絡ありがとうございます。到着予定などお分かりになっていましたらご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。」 - 受け取りが遅れそうなとき：
「ご連絡ありがとうございます。仕事の関係で受け取りが◯日になる可能性がありますが、どうぞよろしくお願いいたします。」
ただし、あまりにも細かく催促を入れると相手に不安を与える可能性があるため、配送会社や天候の影響を配慮する姿勢も大切です。 [参照]({“href”:”https://money-career.com/article/107″})
返信しないときと返信するメリット・デメリット
返信をしないという選択も可能です。メルカリの調査では「購入者が購入後メッセージを送らなくても取引は進むが、ひとこと添えることで評価が良くなる」という報告があります。 [参照]({“href”:”https://news.mynavi.jp/article/20230616-2688861/”})
メリット：相手から“対応が丁寧な購入者”と見なされやすく、次回以降の取引もスムーズになる可能性。
デメリット：文章を考える時間がかかる、返信に気づかず放置してしまうことで相手に不安を与えかねない。
まとめ
出品者から発送連絡を受けたら、まずは「ご連絡ありがとうございます」「到着を楽しみにしております」などのひとこと返信を送るのがベストです。状況によっては到着日時の確認や受け取り遅れの報告などを加えても構いません。返信をしない選択も問題ありませんが、ひとこと添えることで安心感と信頼感がアップします。気持ちよく取引を終えるためにも、適切な返信が取引メッセージのマナーとしておすすめです。
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