楽天オンラインショップで返品した場合、期間限定ポイントは返却される？その手続きと注意点

楽天オンラインショップで購入した商品が不良品だった場合、返品の際に期間限定ポイントが返却されるかどうか、またそのタイミングや期限について詳しく解説します。返品手続きの際に知っておくべきポイントを紹介します。

1. 期間限定ポイントの返却について

楽天の期間限定ポイントは、返品を行った際に返却されることがあります。ただし、返却されるのは返品が承認された後です。つまり、商品の不良や間違って購入した場合、楽天が返品処理を行った後にポイントが返却されます。

期間限定ポイントが返却されるタイミングは、返品手続きが完了してから数日以内です。返却の処理が完了した後、ポイントが元のアカウントに戻ります。返却されたポイントは、次回の買い物に使用できます。

期間限定ポイントは通常、返却処理を待つ間に期限が切れることがあります。しかし、楽天では期限切れを防ぐため、ポイント返却後の有効期限が延長されることもあります。もしポイントが期限切れになる前に返却された場合、期限延長の処理を確認することをお勧めします。

楽天で商品を返品するには、マイページから「注文履歴」にアクセスし、該当する商品を選んで返品手続きを進めます。不良品の場合、商品到着後7日以内に返品を行う必要があります。また、返品理由を適切に選択し、必要書類や画像を添付することが求められることもあります。

楽天オンラインショップで購入した商品を返品した場合、期間限定ポイントは通常返却されますが、そのタイミングや条件をよく確認することが大切です。返品手続きを適切に行い、期限内にポイントを利用できるようにしましょう。