iPadを初期化した後に「所有者にiPadはロックされています」というメッセージが表示され、iCloudのパスワードを入力するように求められることがあります。この場合、パスワードを忘れてしまった場合でも、いくつかの方法でiPadを再設定することができます。今回は、iCloudのロックを解除するための方法をいくつかご紹介します。
1. iCloudアカウントの確認
最初に試すべき方法は、iCloudアカウントの確認です。iCloudのパスワードを覚えていない場合、アカウントの回復手続きを行うことができます。Appleの公式サイトから「Apple IDの回復」オプションを使用して、パスワードをリセットすることが可能です。この方法で問題が解決しない場合、次の手順を試してみてください。
2. Appleサポートに問い合わせる
iCloudのパスワードがどうしても分からない場合や、アカウント回復手続きがうまくいかない場合は、Appleサポートに直接問い合わせてみましょう。サポートスタッフにiPadの購入証明書を提示することができれば、アカウントのロック解除を手助けしてくれる場合があります。
3. 「Find My iPhone」を利用したiPadのリセット
もし「Find My iPhone」機能が有効になっている場合、パソコンや他のAppleデバイスを使用してiCloud.comにログインし、iPadをリセットすることができます。iCloud.comにアクセスし、「すべてのデバイス」から該当するiPadを選び、「iPadを消去」を選択すると、iPadを初期状態に戻すことができます。
4. 正当な所有者であることを証明する
もしiPadが中古品であり、元の所有者が分からない場合や正当な所有権を証明できない場合、Appleのサポートチームに連絡し、正当な所有者であることを証明する方法を相談することが重要です。購入証明書や契約書を準備しておくと、スムーズに対応してもらえる可能性があります。
5. まとめ：iPadのiCloudロック解除の方法
iPadのiCloudロックを解除するには、まずパスワード回復手続きを試み、次にAppleサポートに連絡してサポートを受けることが最も確実です。もしこれらの方法がうまくいかない場合、正当な所有権を証明できる書類を用意し、Appleにサポートを依頼することをお勧めします。
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